제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 873회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497158 서비스 CJ대한통운

처리중

상품분실
이재운 2026-03-26
1497157 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497156 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497155 항공·여행 카카오t 김혜원 2026-03-26
1497127 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497120 유통 네이버 카페 김경숙 2026-03-26
1497119 기타 (주)지원 박종훈 2026-03-26
1497118 생활용품 베이델리 양수진 2026-03-26
1497113 건설 현대건설 김기수 2026-03-26
1497110 유통 이마트24 정보옥 2026-03-26
1497103 유통 쿠팡 오성호 2026-03-25
1497091 통신 삼성 월패드 윤문희 2026-03-25
1497090 금융 현대카드 카드도난후 결제가됬는데 취소… 2026-03-25
1497088 항공·여행 트리플 김민진 2026-03-25
1497079 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-03-25
1497078 기타 아쿠아워시 셀프빨래방 부안점 김동한 2026-03-25
1497077 기타 아이오마 강남점 김경희 2026-03-25
1497076 유통 카카오쇼핑 옥지영 2026-03-25
1497075 기타 청소의즐거움 장미희 2026-03-25
1497074 생활용품 Well247 페이스튠핏 김미숙 2026-03-25
1497073 기타 (주)연우 바이오 노벨엔오코끼리 아저씨 조기하 2026-03-25
1497072 서비스 시장안 그린마트 이은희 2026-03-25
1497071 생활가전 한일의료기 김중희 2026-03-25
1497070 유통 인스타판매자

처리중

의류
박미옥 2026-03-25
1497067 식음료 중국성 우문형 2026-03-25
1497068 식음료 중국성 우문형 2026-03-25
1497069 식음료 중국성 우문형 2026-03-25
1497066 식음료 중국성 우문형 2026-03-25
1497065 통신 PLO Technology US Limited 김흥배 2026-03-25
1497064 항공·여행 여기어때 최지우 2026-03-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.