[ ] 옵티머스 LTE구입한달도 안돼서 전원이 자주 나갑니다.
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- 작성자 : 김태영
- 조회수 : 831회
- 작성일 : 12-03-15 16:42:30
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안녕하세요~
옵티머스 LTE폰을 구입해서 사용한지 한달도 안돼서 전원이 자주 나가는
일이 생겼는데요..
구입한지 한달도 안돼서 그런건데 이거 당연히 교환해줘야 하는거 아닌가요?
내가 잘못한것도 아니고 특정한 어플을 다운받은것도 아니고
그래서 고객센터에 전화햇더니 일단 무조건 서비스센터에 맡기라고 하더군요
열받지만 문의 했습니다.
테크노마트 5층에 엘지서비스센터가 있거든요
여기 소장 천대길 이사람한테 제 휴대폰 수리 맡겼습니다. 처음에는 그래 한번 고쳐보자
가벼운 마음으로 기다렷죠 단지 해주는건 포맷한번 해주더군요
그담에 아무것도 다운받지말고 그냥 써보라고 해서 썼습니다.
그러나 역시 또 전원이 나가고 혼자 놀더군요~~진짜 짜증이빠이 납니다.
그뒤로 또 맡겨서 임대폰 2틀 썼는데 전화오더니 아무이상이 없다고 합니다.
아 왜 이상이없냐고 내가 쓰기만 하면 전원이 나가냐고 ~
핸드폰을 받으러 갔습니다. 근데 제가 핸드폰을 받고 또 만지작 거리다가 전원이 또
나갔습니다. 그 천대길이란 소장앞에서 말이죠..
인정을 못하는거죠..자기가 할때 괜찮앗는데 왜 내 손에만 들어가면 그러냐
그런 눈치로 말이죠...그래서 일단 또 업그레이드 한건지 다른걸 또 하더라고요
그래서 일단 한가한사람도 아니고 해서 대충하고 받고 내려갔습니다.
근데 오늘 또 지하철타고오면서 음악들으면서 카톡을 하던중에 또 전원이 3번씩이나
진짜 핸드폰 바닥에 던져버리고 싶었습니다. 그래서 서비스센터 다시 찾아갔더니 왜
왜왜 그러냐는식으로 성의없이 말하더군요 ..나중에 전화가오더니 고객님 휴대폰에 파일이
1000개중에 500개가 변화된 파일인데 아마 그거때문에 그럴수 있을거다 이야기하더군요
그거 백업해서 다 지우고 휴대폰 초기화 시켜보겟냐고 하더군요
그래서 제가 만약 그렇게 해서도 꺼지면 어떻게 책임질거냐고 물어보니
또 쓰잘데없는 핑계만 대고 있고 열받아서 막말 나오고 절대로 기계적인 문제가 아니다
이런말만하고 정말 짜증나고 열받습니다,.
원래 물건산지 한달이됬든 안됬든 교환을 해주던가 고객에게 기분좋게 보상을 해줘야
하는거 아닌가요??
어디가서 자기 물건 샀는데 이상이 있으면 열 안받을 사람 어딨나요?
정말 엘지A/S센터 정말 서비스 엉망입니다. 테크노마트 천대길 소장 소비자 고발 합니다.
이런대우 어디가서도 안받습니다. 그사람 인터넷에 소문 자자하더군요..
인터넷뒤져보십시요 사람들한테 하는 서비스 정말 개차반입니다.
이런글 올려서 고발이 된다면 정말 좋겠습니다.
많은 일이 있겠지만 처리좀 해주셧음 합니다. 핸드폰때문에 일을 못할지경입니다.
옵티머스 LTE폰을 구입해서 사용한지 한달도 안돼서 전원이 자주 나가는
일이 생겼는데요..
구입한지 한달도 안돼서 그런건데 이거 당연히 교환해줘야 하는거 아닌가요?
내가 잘못한것도 아니고 특정한 어플을 다운받은것도 아니고
그래서 고객센터에 전화햇더니 일단 무조건 서비스센터에 맡기라고 하더군요
열받지만 문의 했습니다.
테크노마트 5층에 엘지서비스센터가 있거든요
여기 소장 천대길 이사람한테 제 휴대폰 수리 맡겼습니다. 처음에는 그래 한번 고쳐보자
가벼운 마음으로 기다렷죠 단지 해주는건 포맷한번 해주더군요
그담에 아무것도 다운받지말고 그냥 써보라고 해서 썼습니다.
그러나 역시 또 전원이 나가고 혼자 놀더군요~~진짜 짜증이빠이 납니다.
그뒤로 또 맡겨서 임대폰 2틀 썼는데 전화오더니 아무이상이 없다고 합니다.
아 왜 이상이없냐고 내가 쓰기만 하면 전원이 나가냐고 ~
핸드폰을 받으러 갔습니다. 근데 제가 핸드폰을 받고 또 만지작 거리다가 전원이 또
나갔습니다. 그 천대길이란 소장앞에서 말이죠..
인정을 못하는거죠..자기가 할때 괜찮앗는데 왜 내 손에만 들어가면 그러냐
그런 눈치로 말이죠...그래서 일단 또 업그레이드 한건지 다른걸 또 하더라고요
그래서 일단 한가한사람도 아니고 해서 대충하고 받고 내려갔습니다.
근데 오늘 또 지하철타고오면서 음악들으면서 카톡을 하던중에 또 전원이 3번씩이나
진짜 핸드폰 바닥에 던져버리고 싶었습니다. 그래서 서비스센터 다시 찾아갔더니 왜
왜왜 그러냐는식으로 성의없이 말하더군요 ..나중에 전화가오더니 고객님 휴대폰에 파일이
1000개중에 500개가 변화된 파일인데 아마 그거때문에 그럴수 있을거다 이야기하더군요
그거 백업해서 다 지우고 휴대폰 초기화 시켜보겟냐고 하더군요
그래서 제가 만약 그렇게 해서도 꺼지면 어떻게 책임질거냐고 물어보니
또 쓰잘데없는 핑계만 대고 있고 열받아서 막말 나오고 절대로 기계적인 문제가 아니다
이런말만하고 정말 짜증나고 열받습니다,.
원래 물건산지 한달이됬든 안됬든 교환을 해주던가 고객에게 기분좋게 보상을 해줘야
하는거 아닌가요??
어디가서 자기 물건 샀는데 이상이 있으면 열 안받을 사람 어딨나요?
정말 엘지A/S센터 정말 서비스 엉망입니다. 테크노마트 천대길 소장 소비자 고발 합니다.
이런대우 어디가서도 안받습니다. 그사람 인터넷에 소문 자자하더군요..
인터넷뒤져보십시요 사람들한테 하는 서비스 정말 개차반입니다.
이런글 올려서 고발이 된다면 정말 좋겠습니다.
많은 일이 있겠지만 처리좀 해주셧음 합니다. 핸드폰때문에 일을 못할지경입니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 부품교체로 수리완료됨을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일잦은 전원 off 현상으로 사용시 매우 불편하시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의거 무상수리가 가능하며 품질보증기간 이내로써 동일하자 2회 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발한 경우 제품 교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 위 제보관련 해당업체에 전달 강력하게 해결을 촉구하겠습니다 좋은하루 되세요