[ 애플 ] 핸드폰 사기
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- 작성자 : 박예본
- 조회수 : 884회
- 작성일 : 26-03-19 17:44:08
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제가 원래 필름만 갈려고 핸드폰 매장에 들어갔는데
매장에서 제가 사용하고 있던 아이폰16에서 아이폰17로 기기를 바꾸면 지금보다 요금제를 더 싸게 해주겠다고 하셨습니다 그런데 제가 핸드폰 안바꾸고싶어요 라고 했는데 저한테 아이폰16반납하면 아이폰16을 50만원 변제해주고 지금보다 내는 요금을 더 싼 요금으로 바꿔주겠다고 설득하면서 돈을 더 내라는 얘기가 아니니 안심하고 바꿔라 라고해서 핸드폰을 바꿨습니다.그런데 핸드폰매장에서 일했던 친구가 제 요금제를 확인해보더니 부가서비스라는 부가서비스는 다 가입돼있다고했고 심지어 요금제도 더 싼 요금제가 있는데 비싼요금제라고 했습니다 매장에서 요금제는 디즈니가 포함된 요금제로 하라고 해서 했는데 알고보니 더 싼 요금제가 있었고 알고보니 전체로 따지면 돈을 더 내는게 됐고 부가서비스는 제가 가입한다고도 안했고 부가서비스 얘기는 매장에서 일절 얘기하지 않았습니다 그리고 돈을 그리고 저한테 계약서를 줬다고 했는데 CCTV에서 저한테 계약서를 준 영상을 보여줬으면 좋겠습니다 그리고 50만원 변제 해준다고 했는데 기기값이 남아있는 금액이 50만원을 변제해줬다기에는 기기값이 너무 많이 남아있어서 M&S서대문도매센터에가서 물어봤습니다 기기값이 어떤기기값에 얼마 변제됐는지 보여달라고 했습니다 그런데 그거는 확인이 안되고 114에 전화해서 확인하라고 해서 그 자리에서 114에 전화해서 어떤기기에 얼마가 변제가 됐는지 물어봤는데 그거는 확인이 안된다고 했습니다 그러고 나서 M&S서대문도매센터 대표가 누락이 됐다고 했습니다 그런데 누락된 이유도 안알려주고 누락됐다는 증거도 안보여줬습니다 그리고 제가 핸드폰 바꿀때 왜 부가서비스 얘기는 없었냐고 했더니 담당자가 나와서 제가 설명이 부족했다 라고 하였습니다 그리고 듀얼번호 얘기를 꺼냈는데 매장에서 그것까지 왜 세세한것까지 물어보냐고 하였습니다
매장에서 제가 사용하고 있던 아이폰16에서 아이폰17로 기기를 바꾸면 지금보다 요금제를 더 싸게 해주겠다고 하셨습니다 그런데 제가 핸드폰 안바꾸고싶어요 라고 했는데 저한테 아이폰16반납하면 아이폰16을 50만원 변제해주고 지금보다 내는 요금을 더 싼 요금으로 바꿔주겠다고 설득하면서 돈을 더 내라는 얘기가 아니니 안심하고 바꿔라 라고해서 핸드폰을 바꿨습니다.그런데 핸드폰매장에서 일했던 친구가 제 요금제를 확인해보더니 부가서비스라는 부가서비스는 다 가입돼있다고했고 심지어 요금제도 더 싼 요금제가 있는데 비싼요금제라고 했습니다 매장에서 요금제는 디즈니가 포함된 요금제로 하라고 해서 했는데 알고보니 더 싼 요금제가 있었고 알고보니 전체로 따지면 돈을 더 내는게 됐고 부가서비스는 제가 가입한다고도 안했고 부가서비스 얘기는 매장에서 일절 얘기하지 않았습니다 그리고 돈을 그리고 저한테 계약서를 줬다고 했는데 CCTV에서 저한테 계약서를 준 영상을 보여줬으면 좋겠습니다 그리고 50만원 변제 해준다고 했는데 기기값이 남아있는 금액이 50만원을 변제해줬다기에는 기기값이 너무 많이 남아있어서 M&S서대문도매센터에가서 물어봤습니다 기기값이 어떤기기값에 얼마 변제됐는지 보여달라고 했습니다 그런데 그거는 확인이 안되고 114에 전화해서 확인하라고 해서 그 자리에서 114에 전화해서 어떤기기에 얼마가 변제가 됐는지 물어봤는데 그거는 확인이 안된다고 했습니다 그러고 나서 M&S서대문도매센터 대표가 누락이 됐다고 했습니다 그런데 누락된 이유도 안알려주고 누락됐다는 증거도 안보여줬습니다 그리고 제가 핸드폰 바꿀때 왜 부가서비스 얘기는 없었냐고 했더니 담당자가 나와서 제가 설명이 부족했다 라고 하였습니다 그리고 듀얼번호 얘기를 꺼냈는데 매장에서 그것까지 왜 세세한것까지 물어보냐고 하였습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.