[ (주)하나인더스트리 ] A/S불만
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- 작성자 : 표남둘
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 26-03-09 11:49:39
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헤어드라이기 구입후 사용기간 일주일정도에 펑 하는 소리와 함께 불꽃이 튐
이후 작동이 안됨. 얼굴 화상을 입을뻔 했음에도
홈페이지 A/S신청 했으나 연락 없음
이후 작동이 안됨. 얼굴 화상을 입을뻔 했음에도
홈페이지 A/S신청 했으나 연락 없음
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- KakaoTalk_20260309_114150813.jpg (687.8K) DATE : 2026-03-09 11:49:39
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.