다시올립니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 다시올립니다

페이지 정보

  • 작성자 : 정재훈
  • 조회수 : 379회
  • 작성일 : 12-09-20 10:05:18

본문

안녕하세요
충북 청원군내에 소재한 원목을 기계를 이용해 톱밥을 생산하는 공장입니다.

저는 유림기계를 소비자 고발센터에 고발합니다.

기존에 유림기계라는 곳에서 톱밥생산기계라인을 설치하여 운행하였습니다.
그러다 공장을 확장하는 과정에서 다시 유림기계에서 톱밥 기계를 구입하였습니다.
이 과정에서 저희 회사에서는 톱밥입자(크기)가 매우 중요한 요소여서 생산된 톱밥을 추가적으로 선별하는 톱밥 선별기를 유림기계에 주문해 설치를 하였고, 톱밥 선별은 발주 당시 계약이 되어있던 사항이었고요. 선별기 설치로 원하는 입자의 톱밥과 수피라든지 입자가 안맞는 톱밥이 따로 분류되게 설비를 마쳤습니다.

그러나 정상 톱밥 쪽으로 나와야 할 원하는 입자의 톱밥이 수피나 오버싸이즈 나오는 쪽으로 상당히 많이 흘러나가 원목 원가대비 손실이 매우 많이 발생하게 되었습니다.
그래서 저희 회사 자체적으로 보완을 해서 사용하려 했으나 근본적인 문제 해결이 안되서, 기계를 설치해준 유림기계에 문제점을 말하고 이를 해결해 줄 것을 요구 하였습니다.
그래서 유림기계에서 진동을 이용하여 톱밥을 선별 할 수 있는 진동선별기를 추가적으로 다시 설치를 해 주었습니다.

그러나 이 진동선별는 생산되는 톱밥 용량을 소화하지 못해 툭하면 라인이 톱밥으로 꽉차서 막히는 문제점이 하루에 몇 번씩이나 발생해 정상적인 생산이 어려웠습니다. 그래서 다시 유림기계에 문제점을 제기했고 유림기계에서 진동을 좀더 세게 조정했는지 어떤 조치를 해
주더군요.
그래서 기계를 가동했는데 선별도 잘 되고 어느정도 문제가 해결된 것 같아서 이제는 본격적으로 생산 할 수 있겠구나 싶었는데 1주일도 안되서 진동 선별기가 진동 세기를 이기지 못하고 철판이 찢어지고 용접한 부분이 다 터지면서 생산을 중단하게 되었고, 찢긴부분이나 터진 부분을 용접해서 다시 가동해도 1주일도 못 돌리고 같은 현상이 발생 하였습니다.
   
그래서 자사에서는 다시 유림기계에 이러한 문제를 통보하였고 이에 합당한 조치나 대책을 마련해 줄 것을 요구했으니 유림기계에서는 어떠한 대책도 없고 전화연결마저 하기 힘든 상황으로 악화되었습니다.

한 두푼하는 기계를 설치한 것도 아니고 억대의 기계를 설치하고 정상적인 생산이 어려와 공장 가동이 원활하게 이루어지지 못하고 있는 실정입니다.
하루에 인건비로 나가는 비용부터 이것 저것 생각하면 그 피해가 매우 심각합니다.

비싼기계를 팔고 그에 대한 정당한 A/S도 안해주면서 나몰라라 하는 유림기계때문에 너무나 속상하고 화가 납니다.
어떻게 하면 이 문제를 해결하고 공장을 정상으로 가동시킬 수 있을까하는 답답한 마음에 이렇게 소비자 고발센터에 몇자 적어 올립니다.
귀한시간 내주셔서 읽어주심에 감사드리고 조희 공장에 닥친 난관이 잘 해결될 수 있도록 도움 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496916 항공·여행 ㅇ사이드ㅡ립

처리중

환불건
이경섭 2026-03-25
1496915 유통 블링블링 정인순 2026-03-25
1496914 식음료 스타벅스 최민지 2026-03-25
1496913 기타 쿠팡(케이앤엘) 조상욱 2026-03-25
1496912 생활가전 삼성전자 박명서 2026-03-25
1496911 생활용품 onetop25 이수진 2026-03-25
1496910 금융 신한은행 김정환 2026-03-25
1496909 생활용품 꿈비스토어 이슬기 2026-03-25
1496908 유통 CJ온스타일 신동훈 2026-03-25
1496907 항공·여행 롱기스트 파론 이종준 2026-03-25
1496906 기타 잉코INKO 인주영 2026-03-25
1496905 생활용품 (주)벨로코리아 이창용 2026-03-25
1496904 생활가전 프라임코리아 조병래 2026-03-25
1496903 식음료 솔티스 이장형 2026-03-25
1496902 기타 카사카페 김선희 2026-03-25
1496901 기타 아이뮤즈 김성현 2026-03-25
1496900 생활용품 쿠팡 강은경 2026-03-25
1496899 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김상의 2026-03-25
1496898 생활용품 쿠팡/럭키비키 강은경 2026-03-25
1496895 생활용품 아이스볼 김희웅 2026-03-25
1496892 휴대전화 리셀 모바일 이동하 2026-03-25
1496891 생활용품 오레코코 김혜경 2026-03-25
1496890 유통 네이버쇼핑 박경희 2026-03-25
1496889 유통 쿠팡

처리중

믹스커피
위성조 2026-03-25
1496888 서비스 삼천스쿨 김한서 2026-03-25
1496887 생활용품 메이메이 김유나 2026-03-25
1496886 유통 전전유한회사 유경숙 2026-03-25
1496885 생활가전 로보락 이충현 2026-03-25
1496883 기타 (주)지오뮤직

처리중

수리불가
김혜경 2026-03-25
1496881 생활용품 센텀월드 이재민 2026-03-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.