[ 삼성전자 ] 워치요금
페이지 정보
- 작성자 : 손은경
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 26-03-04 14:25:53
본문
워치를 약 10년전 구매해서 2~3년 사용하다 기기 이상으로 사용을 안하게되었습니다 그런데 기본요금은 핸드폰요금과 통합되어 계속해서 나가고 있었던겁니다 요금이 계속추가가되길래 알아보니 한회선이 더있어서 보니 워치더라구요 사용도 안하는데 요금만 곗ㆍ그 5년을 납부하고 있었던겁니다 고객센터 문의해 안쓴요금 환불요청하니 하니드폰과 같은부분은 쓰던안쓰전 나가는 기본요금이고 해지처리를 안해사 안된다고히네요 참나 회사에서는 그럼 알려주기라도 해야하지않나요? 이건 공돈을 가지고 거는거잖아요 화가 납니다 안썼던요금은 돌려 받앵아야 할듯합니다 시계처럼 차다 안차면 그런갑다하지 누가 시계를 일일이 해지하고하는지 이부분은 나라에사 대책을 만들어주어야할듯합닏ㆍ 얼아나 많은 돈이 세고있을까요,?
첨부파일
- Screenshot_20260304_142510_T world.jpg (425.2K) DATE : 2026-03-04 14:25:53
- Screenshot_20260304_142354_T world.jpg (369.5K) DATE : 2026-03-04 14:25:53
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.