[ 삼성 ] 휴대폰 문자 수신이 안됩니다.
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- 작성자 : 이인혁
- 조회수 : 548회
- 작성일 : 13-05-27 15:09:05
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휴대폰 업그레이드 받고 난 후 같이 일하시는분이 저한테 문자를 하셨는데 문자 안왔냐고 하시더군요..
그 당시 다른 사람들이나 거래처에서는 문자가 계속 오는 상황이라서 신경을 안썼습니다.
오늘 출근해서 일 하고 있는데 부모님한테 연락이 왔는데 왜 문자 보고 연락 없냐고 하시더군요..
그래서 알았습니다 제 핸드폰에 지금 현재 문자가 아예 안온다는걸, 그래서 삼성 고객센터에 연락 해서
시키는거 이것 저것 다 해봤습니다. 나중에 돌아오느 말은 고객센터로 방문을 하라고... 상담사분한테
고객센터를 갈 상황이 아니니까 전화를 한건데 무조건 고객센터 가랍니다...
거래처 및 영업점에서 저한테 연락한것들도 답변없다고 계약 취소로 지금 현재 금전적으로도 피해가
커졌습니다. 지금 휴대폰 때문에 정신적으로도 짜증나고 요즘같은 불경기에 거래처 잃은것도 짜증납니다.
고객센터 쪽에서는 자기들이 손해배상 해 줄 수 있는 상황도 아니기 때문에 무조건 고객센터 내방을 하라고만
하고 있습니다. 소비자가 바보도 아니고 어디가서 하소연을 해야 할까요... 도와주세요.
지금 쓰는 핸드폰 정이 뚝 떨어져서 핸드폰 쓰기도 싫어지네요...
그 당시 다른 사람들이나 거래처에서는 문자가 계속 오는 상황이라서 신경을 안썼습니다.
오늘 출근해서 일 하고 있는데 부모님한테 연락이 왔는데 왜 문자 보고 연락 없냐고 하시더군요..
그래서 알았습니다 제 핸드폰에 지금 현재 문자가 아예 안온다는걸, 그래서 삼성 고객센터에 연락 해서
시키는거 이것 저것 다 해봤습니다. 나중에 돌아오느 말은 고객센터로 방문을 하라고... 상담사분한테
고객센터를 갈 상황이 아니니까 전화를 한건데 무조건 고객센터 가랍니다...
거래처 및 영업점에서 저한테 연락한것들도 답변없다고 계약 취소로 지금 현재 금전적으로도 피해가
커졌습니다. 지금 휴대폰 때문에 정신적으로도 짜증나고 요즘같은 불경기에 거래처 잃은것도 짜증납니다.
고객센터 쪽에서는 자기들이 손해배상 해 줄 수 있는 상황도 아니기 때문에 무조건 고객센터 내방을 하라고만
하고 있습니다. 소비자가 바보도 아니고 어디가서 하소연을 해야 할까요... 도와주세요.
지금 쓰는 핸드폰 정이 뚝 떨어져서 핸드폰 쓰기도 싫어지네요...
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