사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 1,716회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1493541 기타 온새미로 송수명 2026-03-12
1493540 유통 스타일one픽 유재숙 2026-03-12
1493539 식음료 우리농수산 송규동 2026-03-12
1493537 서비스 교원 최미연 2026-03-12
1493530 생활용품 쓰리백 유지호 2026-03-12
1493528 유통 쿠팡 이명재 2026-03-12
1493527 생활가전 LG전자 장해웅 2026-03-12
1493526 유통 카카오쇼핑 김태우 2026-03-12
1493525 식음료 크라운해태 강은아 2026-03-12
1493524 금융 메리츠화재 김소라 2026-03-12
1493522 생활용품 LF 임애주 2026-03-12
1493523 유통 쿠팡 이지영 2026-03-12
1493521 생활용품 원더글라스 김효림 2026-03-12
1493512 생활가전 LG전자 김종원 2026-03-12
1493511 유통 네이버쇼핑 유지환 2026-03-12
1493510 유통 쿠팡 진명숙 2026-03-12
1493509 생활가전 삼성전자 나유미 2026-03-12
1493507 건설 현대건설 김기수 2026-03-12
1493506 유통 GS홈쇼핑

처리중

가품문의
홍영란 2026-03-12
1493505 생활용품 제이슈 제화 박현미 2026-03-12
1493504 통신 SK텔레콤 이오덕 2026-03-12
1493503 기타 오병이어주식회사 김채한 2026-03-12
1493502 기타 (주)가정전기엔지이어링 연성희 2026-03-12
1493501 기타 레진엔터테인먼트 임호남 2026-03-12
1493500 유통 클로젯쉐어 이송리 2026-03-12
1493499 기타 크린토피아 권선미 2026-03-12
1493498 유통 댄스온더플로어 권설미 2026-03-12
1493497 생활가전 (주)헤르젠 박응식 2026-03-12
1493496 생활가전 삼성전자

처리중

텔레비젼
김용춘 2026-03-12
1493495 유통 네이버쇼핑 유지환 2026-03-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.