[ 지마켓 ] 환불을 해주지않고 세탁기 판매자말을 저에게 전화해요.
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- 작성자 : 유연희
- 조회수 : 405회
- 작성일 : 26-04-20 20:44:23
본문
3.31일
지마켓에서 세탁기를 주문했는데요.
보름이 넘어도 해주지않고
10키로는 설치가 늦는다고 12키로 해준다고
또 12키로보다 넓은 사양해준다하고
취소해달라했더니
오늘도 전화해서 한다는 소리가
판매자 이야기뿐입니다.
판매대금 돌려받고
배송비 사만원 받고 싶습니다.
빠르게요.
6시 넘어서 전화해서 판매자 이야기를 해요.
지마켓 횡포가 큽니다.
지마켓에서 세탁기를 주문했는데요.
보름이 넘어도 해주지않고
10키로는 설치가 늦는다고 12키로 해준다고
또 12키로보다 넓은 사양해준다하고
취소해달라했더니
오늘도 전화해서 한다는 소리가
판매자 이야기뿐입니다.
판매대금 돌려받고
배송비 사만원 받고 싶습니다.
빠르게요.
6시 넘어서 전화해서 판매자 이야기를 해요.
지마켓 횡포가 큽니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.