[ 에어딜온라인주식회사 ] 상품 로드팩 반품후 환불 처리 안되고 있음
페이지 정보
- 작성자 : 박명준
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 26-03-12 09:32:43
본문
2026년 2월7일 에어딜온라인주식회사 인터넷으로 로드팩 1개를 32900원 하나은행 317 910104 90205로 입금하였고 예금주는 에어딜온라인 이며 주문번호는 3464입니다. 2월10일 상품 도착. 운송장번호:530718786084... 상품 확인한 결과 상품리 좌우 대칭이 맞지않아서 반품 요청 하였슴다. 2월12일 반품접수 안내가 카톡으로 와서 반품하였으며 상품이 반품 도착일로부터 영업일 기준 5일이내에 처리된다고 답변와서 저의 국민은행 014 21 1763 165 반품입금 계좌번호를 카톡으로 전달하였고 이후 환급되지 않아서 2월19일. 3월6일 카톡으로 환급요청 하였으나 카톡 답변도 없고 3월12일 현재까지 환불되지 않고 있습니다. 에어딜 온라인은 고객센터 연락처도 없어서 카톡으로만 연락하였습니다. 빠른 해결 부탁드립니다.
- 이전글이용 해지 신청시 위약금 문제 26.03.12
- 다음글공유 오피스의 부당 업무 처리 26.03.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.