대전 탄방동 F.M.하비 고발하려 합니다!!(rc헬기 벨트2 구입하시마세요) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 대전 탄방동 F.M.하비 고발하려 합니다!!(rc헬기 벨트2 구입하시마세요)

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  • 작성자 : 오승민
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 12-11-20 12:09:41

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안녕 하세요 저는 28살 직장인 입니다
11월 19일 일이 끝나고 저녁 7시즘 fm하비 라는 RC헬기 판매 하는 곳에서 헬기를 구입 하게 되엇습니다
저는 처음 헬기를 접하는 초보라 헬기와 무전기, 서보, 모터, 자이로, 송신지, 이런 것들에 대한 지식이 많이 부족하여 인터넷으로 구입 하려다 대전에 모형 파는 곳이 잇어서 그곳으로 가서 사장님에게 이것저것 물어 보고 구입을 하려고 찾게 되엇습니다 사장님께 e-sky D900 3D 제품이 있냐고 여주엇는데 그 제품은 가게에 없고 D700 3G라는 제품과 belt2는 제품을 보여 주셧습니다 Rc헬기를 구입 하기로 결심한 저는 두 제품중에 구입을 해야겟다는 생각으로 사장님께 두제품에 차이가 머냐고 물어보앗는데 belt2는 같은 제품은 풀매탈이고
더 튼튼하고 좋다 두제품에는 전여 차이가 없다 초급 자가 사용 하기는 똑같아 나는 어떤 제품을 팔아도 똑같다 D700과 무전기가 다른데 D700은 무전기가 이상 야리꾸리하게 이티 처럼 생겻다 액정이 잇어서 좋은것 처럼 보이지만 불리 형식이고 고급 무전기는 아니다 두 제품은 차이가 없다 belt2는 헬기가 딱 보기에도 고급 스러워보엿고 저는 차이가 없다는 말에 좀더 외형이 멋진 belt2를 구입 하게 되엇습니다 아저씨가 왕전되어 잇는 킷트를 벳터리만 연결어야 중심을 잡아주는 호버링 이란것을 잡아 주셧습니다 전문가가 아니면 못한다 초보는 이런거 해주는데 돈안받고 우리는 서비스가 좋다 인터넷과 다르다 하여  헬기갑 38만가격에 벳터리와 초보용 발걸이 같은 것을 구입 하면서 현금으로 해서 깍아달리니 1만천원 깍아주시면서 총 42만원을 주엇습니다 현금 영수증 해달라구 하니 깍아줘서 해줄수 없다 하시더군요  전 그래요 알앗습니다. 하고 제품을 들고 집으로 왔습니다
집에와서 rc 벳터리 충전을 하면서 인터넷으로 D700과 belt2 제품으 차이를 보니 이거 이거 왼걸 초보인 제가 보기에는 제품에 모든 불편한 부분이 개선이 되어 잇는 제품이 D700 인것입니다 우선 헬기 해드 부분이
변형이 되서 좀더 편하게 벳터리는 부착할수 잇고 자이로는 업그레이드 제품으로 벨트 밀림 현상나 수평기능이 보안이된 제품이고 서보 또한 예전 보다 파워와 동작이 계선되서 잇는 제품과 헬기에 바디는 프라스틱 이지만 저렴한 수리비와 메탈과 별차이가 없다고 하다고하는군요 머 초보와 고수는 달라 보일수 있겟죠... 또한 무전기는 기존에 FM 방식의 액정이 없는 저렴한 제품이 아닌 좀더 기능과 액정 수신능력이 향상이된 24기가헤르즈 제품이더군요.. 그리고 가장중요한것 보디라는 것이 깨져 잇고 헬기모터에 녹이 잇고 사장님께서 포장이 뜨더서 해주신 핼기 발맛이도 누가 썻던 티가 나더군요!!!
아.... 저는 내가 제고 처리 해주었다는 생각이 많이 들더군요 상당이 기분이 좋지 안았습니다 잠도 안오더군요  다음날 아침 바로 가게를 찾아갓습니다 사장님에게 위에 내용을 말슴드리고 d700 제품으로 교환을 해달라고 말햇습니다 사장님은 딱 짤라 말하시면서 안된다고 하시더군요... 아니 왜 이제품과 이제품에 차이를 제대로 설명을 해주셧으면 제가 이것을 구입 하지 안앗을건데 왜 설명을 안해주셧냐고 하니 대듬 난 d700더 신형이라고 말햇다 이건 세팅을 햇기 때문에 절때로 바꿔줄수 없다 그리고 초급 자자 사냥하기는 아무런 차이가 없다.... 두 제품에 차이를 데이터로 비교해 와라 이터넷으로 찾아보고 와라 말슴을 하시더군요 전  어제 하루 종일 찾아봐도 요즘 rc 하시는 분들이 많이 없으셔서 그 제품에 대한 상세한 후기를 찾기가 힘들더군요 구입 하기 전부터 많은 정보를 찾아보앗지만 초보인 저는 잘모르겟더군요.... 사장님 저한테 제고 정리 하신거 아니냐 너무 하시다 제발 바꿔달라 하니 소리를 막 지르시면서 절음놈이 머 이렇게 줏대가 없냐 부터 이작해서 그렇게 살지말라 부터 막머하고 하시더군요... 제품도 중고 제품이 아니야 모터에 녹도 잇다 하니 10만원 가지고와라 바꿔주겟다 하시더군요 그래서 참 바보 같은 저는 너무 열받지만 제고인 이제품보다 신제품이 좋을 거라는 생각으로 또 10만원을 주고 d700으로 교환 하엿습니다 이미 한번 가게를 나가면 중로다 하시더군요 제품은 와전 세것과 다름이 없읍니다 왜냐 저는 건들지도 안앗지만 아니지 모터에 녹이 잇으니 또 누나 썻을지 모르는 중고 일수도 아님 오레되서 녹이 난걸지도... 은행을 가서 돈을 찾아오니 d700 세팅을 하고 잇으시더군요 사장님도 이제품은 처음 만져 보시는지 말모르는거 같앗습니다... 기분을 가라 안치고 세팅이 완료되고 d700을 들고 나오면서 사장님 미한하다 고 제가 오이려 먼저 사과를 하엿습니다 또 사장님 하시는 말슴이 인턴넷에 올여라 ㅋㅋㅋ 나는 한번 신용이른 사람과 거래 안한다 이제품이 이상이 잇으면 따른곳 가서 맞겨서 배터리도 작동 되는지 안봣으니 니가 알아서 해서 서울 본사에 보내라 하고 머라고 하시더군요 ㅋㅋㅋㅋ
아침부터 짜증난다고 하시더군요 하하하 정말 무지 화가 나네요 ....
대전에 RC를 좋아 하시는 분들은 절때로 FM 하지는 가지 안는게 좋을거 같네요 네이버에 등록도 안되잇네요..
저의 잘못된 선택으로 이렇게 되엇는데 다음 번에는 이런 분이 없길 바랍니다 이 사장님 분명이 balt2 새것으로 파실게 분명하네요.....

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 모형헬기 구입하면서 두가지의 제품중 최신형으로 구입하여 오신후 확인해보니 최신형도 아닌데다 중고품인것같아 교환요청 하셨더니 불가하다며 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨겠습니다. 중고품을 새것처럼 판매한경우 재교환요청이 가능하지만, 중고품인지의 여부는 해당업체에 의뢰하셔서 확인이 가능한 부분입니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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