[ ] LG 서비스센터
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- 작성자 : 김대환
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 12-10-18 20:35:43
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엘지옵티머스2를 구매한지 3개월도 안되어 송수신표시가 안되는 화면이 꺼지는 현상이 자꾸만 생겨서 방문을 여러차례 했었습니다. 그때 마다 그자리에서 실험을 하고 현상이 안나타나면 서비스를 해주지 못한다고 하며 돌려 보내더군요 첫 방문이 2011/02/24 / 그이후 또 같은일이 발생 방문했을때 다행히도 그자리에서 현상이 나타나서 2011/05/04 일 몇차례의 방문후 겨우 메인교체를 받았습니다.
그러고 나서는 이제 GPS 와 DMB 화면 이 작동되지 않아 또 방문을 했었죠
그러나 역시 서비를 받지 못하였고 당시 그다지 송 수신외의 다른 기능이 중요하지 않아 나두었다가 현재 2012/10/18 결국 gps 와 dmb 서비스를 받으러방문하였더니 이제는 유상 수리 서비스만 가능 하다고 하더군요.
1년이 지나 규정상 무상수리가 불가능하다는 ...
1. 그런데 이렇게 하자가 많은 제품을 팔아놓고는 서비스도 눈으로 확인되는 서비스만 된다고 하고, 더 이상 의 책임이나 서비스 노력도 보여 주지 않는 서비스센터가 무슨 서비스센터인지 모르겠구요
2. .소비자는 비싼 제품을 사고 고장이나 제품이 제 기능을 못 할때 도움은 어디로 가서 받아야 하는지 참 황당합니다.
소비자 고발센터도 더이상 소비자 편이 되어 주지도 않고 어디로 가서 항이를 해야하고 어떠한 보상을 받아야 할지 정말 화가 납니다.
그러고 나서는 이제 GPS 와 DMB 화면 이 작동되지 않아 또 방문을 했었죠
그러나 역시 서비를 받지 못하였고 당시 그다지 송 수신외의 다른 기능이 중요하지 않아 나두었다가 현재 2012/10/18 결국 gps 와 dmb 서비스를 받으러방문하였더니 이제는 유상 수리 서비스만 가능 하다고 하더군요.
1년이 지나 규정상 무상수리가 불가능하다는 ...
1. 그런데 이렇게 하자가 많은 제품을 팔아놓고는 서비스도 눈으로 확인되는 서비스만 된다고 하고, 더 이상 의 책임이나 서비스 노력도 보여 주지 않는 서비스센터가 무슨 서비스센터인지 모르겠구요
2. .소비자는 비싼 제품을 사고 고장이나 제품이 제 기능을 못 할때 도움은 어디로 가서 받아야 하는지 참 황당합니다.
소비자 고발센터도 더이상 소비자 편이 되어 주지도 않고 어디로 가서 항이를 해야하고 어떠한 보상을 받아야 할지 정말 화가 납니다.
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담당자님의 댓글
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