쉐보레인천 정비에 황당함 고발합니다(부평 쉐보레) > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쉐보레인천 정비에 황당함 고발합니다(부평 쉐보레)

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  • 작성자 : 강성화
  • 조회수 : 801회
  • 작성일 : 11-11-29 00:22:50

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베르타스 차량을 소유하고 있는 강성화 입니다
구입한지는 이제 2년 조금지낮읍니다
5만킬로쯤 약 두달전 에 밎숀에서 오일이 비춰서 애기했드니 밎숀을 교환해 주겠다고 했읍니다
약 2주뒤 부품이 준비됫다고 오라해서 부평 쉐보레 정비 사업소에 같읍니다
대차를해줘서 3일후에 찿아서 운행하는대 밎숀에서 기존것과 달리 소음이 나서 새것이라 그러려거니하고
계속 타는대 약 5천킬로 이상을 타도 소음이 나서 교환해 달라했드니 소리가 안난다는것입니다
그리고 하는말이 타이어 소음 소리라고 해서 그럼 타이어를 동종 차량것과 교환해서 비교했읍니다
그런대 아이러니한것은 정비사업소 쪽 직원들은 귀가 않좋은것인지 모른척 하는것인지 하나같이
소리가안난다는것입니다
분명타이어 동종으로 교환해서 탄차는 밎숀소리가 안난다는것입니다 그런대 저차를 타이어 바꾸고
운행했는대 같은 소음이 나는것입니다
그러면서 나지안냐고 하니 차마다 각기 다른 소리가 난다는것입니다
참 이상하지않읍니까
똑같은차인대 밎숀소리가 각기 다르게 난다니요
그러면서 하는말이 교환한지 얼마안되서 다시 교환하면 말단정비사는 문책받는다는것입니다
그래서 윗사람까지 왓는대 3명다 분명 나는대 그분들은 안난 다는것입니다
한 예를들어
차구입후 95킬로 이상만 달리면 핸들이 떨리는것입니다 그런대 그분들은 안떨린다는것입니다
그때도 다른차도 운행해 봣는대 그차는 안떨린대도 같다는것입니다
그러면서 타이어도 교환해주고 또한 휠 도교환해보고 드럼도 교환해 보고
하다하다 안되니 이상없다는것입니다
그러다가  전담 정비사가 아니고 다른 정비사가 그날은 전담반이 교육들어같다나요
그정비사는 스테어링기어 파워 펌프 를 교환해 줍디다
그후론 그 떨림이 잡혔읍니다
그리고 몄일후 스테어링기어 파워펌프 교환후 그게 잡혔다고하니  그때서야 말해줍디다
호주에다 의뢰해놧다고요 95킬로 이상시 핸들떨림요
이렇게 쉬쉬하는 그런 게 현 내상태와 같읍니다
밋숀 교환한지 얼마안되서 어느누가 이상없는 밋숀을 다시교환해 달라고 몄번을 갑니까요
무슨 좋은일이라고요
정말 억울합니다
자기들이 서너명씩 몰려와서 이상 없다고 우기니 황당합니다
오늘은 머 예전 구 밋션을 다시 올려줄거냐고 합니다
내가 소리난다고 기존에것 기름세는것 수리해서 올려 달라할때는 미국으로 보냈다고하고선
이제 그소릴 햇답니다
황당하지 않나요
난 교환을 요구합니다 어찌해야 하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차의 밎숀교환이후 발생하는 소음으로 차량운행에 지장이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 < 자동차 정비업>의 경우는  정비 잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우에는 무상수리하다 정하고있습니다. 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만키로미터 이내 차량은 최종 정비일로 부터 3월(90일)이내, 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만키로미터 이내 차량은 최종 정비일로 부터 2월(60일)이내 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만키로미터 이상내 차량은 최종 정비일로 부터 1월(30일)이내로 정하고있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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