[ ] 이제품 환불을 안해준다고 끝까지 주장합니다.
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- 작성자 : 임재현
- 조회수 : 686회
- 작성일 : 12-03-03 14:45:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 노트북의 하드가 너무 적어 반품을 하려하시는데 업체에서 거부하여 답답하시겠습니다. 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
반품 불가로 양해드리고, 판매자의 응대 불만에 2차 양해드려 이해 수긍해주시며 원만한 종결 처림됨을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
