[ 더스타일 ] 고발합니다
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- 작성자 : 이주연
- 조회수 : 145회
- 작성일 : 14-05-27 10:59:55
본문
쇼핑몰고발합니다
옷이 5일이 지나도오지않아서
게시판에 글로
옷보내지말라고햇는데.
다음날 답변이달렸더군요
내일발송되니까 카드취소한다생각하시고
기다려달라고 . .
그러고며칠뒤 옷이왔습니다
답변도그제서야확인했고요
옷다시 보낼테니 택배기사님보내달라그랬고,
카드취소 해달라하니
담당자분께확인후에
연락준다합디다
혹시나몰라서 휴대폰번호를 한번더남겻는데도
연락이없었고요
뭐 또 확인후문자발송해준다하더니 문자도없었습니다
택배기사불러서 물건보냈습니다
그리고돌아오는답변은
일즈ㅡ일 지났으니
취소안된답니다
참 어이가없고요
내가5월3일날 글썼고
거기서 물건은 고객이직접보내라고7일날답변왔습니다
그후물건을보냈죠
저는 그쪽으로연락도
여러번했는데계속안받앗고요.
이제와서하는말이 거기적힌번호하나는 잘못된거랍니다
어이가없죠
답변늦게한건 국가공휴일이라서그랬대요
나도그럼국가공휴일이라서 택배안하니까늦게보냈다했죠
나도화가나서 큰소리로말했지만
그쪽은 날무시하대요
답답하다고
고함치고
말도안되는소리하지말라고
고함을 어찌나빽빽 질러대든지
게시판글다 복사해뒀고요
통화목록 전화안온것도 다확인시켜야될것같네요
옷이 5일이 지나도오지않아서
게시판에 글로
옷보내지말라고햇는데.
다음날 답변이달렸더군요
내일발송되니까 카드취소한다생각하시고
기다려달라고 . .
그러고며칠뒤 옷이왔습니다
답변도그제서야확인했고요
옷다시 보낼테니 택배기사님보내달라그랬고,
카드취소 해달라하니
담당자분께확인후에
연락준다합디다
혹시나몰라서 휴대폰번호를 한번더남겻는데도
연락이없었고요
뭐 또 확인후문자발송해준다하더니 문자도없었습니다
택배기사불러서 물건보냈습니다
그리고돌아오는답변은
일즈ㅡ일 지났으니
취소안된답니다
참 어이가없고요
내가5월3일날 글썼고
거기서 물건은 고객이직접보내라고7일날답변왔습니다
그후물건을보냈죠
저는 그쪽으로연락도
여러번했는데계속안받앗고요.
이제와서하는말이 거기적힌번호하나는 잘못된거랍니다
어이가없죠
답변늦게한건 국가공휴일이라서그랬대요
나도그럼국가공휴일이라서 택배안하니까늦게보냈다했죠
나도화가나서 큰소리로말했지만
그쪽은 날무시하대요
답답하다고
고함치고
말도안되는소리하지말라고
고함을 어찌나빽빽 질러대든지
게시판글다 복사해뒀고요
통화목록 전화안온것도 다확인시켜야될것같네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측의 반속과 관련한 무성의한 업무방식때문에 7일내 반송요청 하셨음에도 불구하고 기간경과로 환불거부를 당하시어 정말 억울하시리라 생각합니다. 7일내 반송요청 하신 내용첨부하여 업체측으로 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.