[ 한진택배김천영업소 ] 한진택배에서 반품처리 안하고못온다고 하네요.
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- 작성자 : 주영태
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-07-17 12:17:22
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얼마전에도 여기다 글을 올렸는데, 소비자 고발센터에 고발한것때문인지 전에 올린 글처럼
오늘 전화가 왔는데, 제가 구매한 물품을 반품처리를 했는데,판매자분에게 연락을 가는 것이 아니라
저에게 전화가 와서는 안온다고 알아서 하라며 전화가 왔네요~
통화내용 첨부하였습니다. 확인해보시면 어이가 없습니다.
아무리 얼마안되는 택배지만 택배회사는 서비스직으로 알고 있습니다. 택배사 본사홈페이지에 불만글을 올려봤자 한진택배는 소비자 불만글을 각 지역 지점이 본사격으로 하면서 소비자의 글을 무마하고 있는거 같습니다. 그러니 배달기사나 각 영업소에서 서비스를 전혀 기대 할수가 없는거죠. 아무리 불친절하고 막무가내로 택배사에서 행동을 하여도 말이죠...
설령 예를들어 소비자가 잘못을 하였다 하더라도 서비스직에 종사하는 사람들은 나중을 위해서라도 친절은 유지를 해야 하는게 맞다고 생각하는데, 그것도 아니고 본인들이 잘못을 하였음에도 불구하고도, 이런식으로 소비자에게 불편을 끼쳐두 되는건지요~ 소비자를 얼마나 우습게 생각하고,또 그에대한 재재가 없으니 아나무인식으로 나오는게 아닌지요?
택배보내는건 다른택배를 이용한다지만 받는건 매번 거부를 한다고 택배사에서 연락이 왔고, 보시다시피 이런식으로 전화가 오는데, 매번 이런 불편사항을 격어야 하는지요 이런 택배사에게 시정할수 있는 장치는 없는지요? 더이상 내돈주고 불편사항이 격지 않도록 도와주시기 부탁드립니다.
소비자의 불편사항을 해결해주시기 위해 있는것이 소비자 고발센터라고 알고 있습니다.
오늘 전화가 왔는데, 제가 구매한 물품을 반품처리를 했는데,판매자분에게 연락을 가는 것이 아니라
저에게 전화가 와서는 안온다고 알아서 하라며 전화가 왔네요~
통화내용 첨부하였습니다. 확인해보시면 어이가 없습니다.
아무리 얼마안되는 택배지만 택배회사는 서비스직으로 알고 있습니다. 택배사 본사홈페이지에 불만글을 올려봤자 한진택배는 소비자 불만글을 각 지역 지점이 본사격으로 하면서 소비자의 글을 무마하고 있는거 같습니다. 그러니 배달기사나 각 영업소에서 서비스를 전혀 기대 할수가 없는거죠. 아무리 불친절하고 막무가내로 택배사에서 행동을 하여도 말이죠...
설령 예를들어 소비자가 잘못을 하였다 하더라도 서비스직에 종사하는 사람들은 나중을 위해서라도 친절은 유지를 해야 하는게 맞다고 생각하는데, 그것도 아니고 본인들이 잘못을 하였음에도 불구하고도, 이런식으로 소비자에게 불편을 끼쳐두 되는건지요~ 소비자를 얼마나 우습게 생각하고,또 그에대한 재재가 없으니 아나무인식으로 나오는게 아닌지요?
택배보내는건 다른택배를 이용한다지만 받는건 매번 거부를 한다고 택배사에서 연락이 왔고, 보시다시피 이런식으로 전화가 오는데, 매번 이런 불편사항을 격어야 하는지요 이런 택배사에게 시정할수 있는 장치는 없는지요? 더이상 내돈주고 불편사항이 격지 않도록 도와주시기 부탁드립니다.
소비자의 불편사항을 해결해주시기 위해 있는것이 소비자 고발센터라고 알고 있습니다.
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Call_130717_기사반품거절내용통화.mp3
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