[ ] 코오롱엑티브 발암물질 자켓 반품요청 처리 지연
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- 작성자 : 성은실
- 조회수 : 1,314회
- 작성일 : 12-01-06 16:43:57
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이번에 방송에서 발암물질이 20배나 들어있다고 보도된 자켓을 구매했습니다.
신랑이 몸이 아파서 등산을 하려고 몇날며칠 고민해서 구매한 옷인데 발암물질이라뇨~황당했습니다.
롯데홈쇼핑 콜상담원이 전화가 왔었는데 내용의 요지는 이러했습니다.
제가 산옷은 리콜대상은 아니지만 그래도 고객보호차원에서 반품을 하실거면 받아준대요
아니 리콜대상이 아니면 말지 생색내듯이 그게 더 기분이 나빴습니다.
그리고 적립금으로 만원을 적립해준다나 어쩐다나......참......
기분이 너무 나빠서 우리신랑은 많이 아픈사람이니까 건강에 이상이 생겼는지 검사를 해달라고 했습니다.
그랬더니 그건안되고 적립금 2만원 해준대요~ 사람 건강이 돈으로 값이 정해지는 그런것도 아니고
그리곤 연락이 없습니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
신랑이 몸이 아파서 등산을 하려고 몇날며칠 고민해서 구매한 옷인데 발암물질이라뇨~황당했습니다.
롯데홈쇼핑 콜상담원이 전화가 왔었는데 내용의 요지는 이러했습니다.
제가 산옷은 리콜대상은 아니지만 그래도 고객보호차원에서 반품을 하실거면 받아준대요
아니 리콜대상이 아니면 말지 생색내듯이 그게 더 기분이 나빴습니다.
그리고 적립금으로 만원을 적립해준다나 어쩐다나......참......
기분이 너무 나빠서 우리신랑은 많이 아픈사람이니까 건강에 이상이 생겼는지 검사를 해달라고 했습니다.
그랬더니 그건안되고 적립금 2만원 해준대요~ 사람 건강이 돈으로 값이 정해지는 그런것도 아니고
그리곤 연락이 없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑에서 구입하신 등산쟈켓의 반품과 관련하여 적립금처리를 해준다하니 안타까우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.