[ 동원 ] 동원왕만두 찜찜한 진실
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- 작성자 : 서유영
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 13-10-04 23:39:06
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대형마트에서 동원 왕만두를 구입하고 먹고 있던중 중간 정도 먹었을까요?
봉지안에 왕만두크기 반만한 크기로 검으티티한 작은 만두하나가 들어 있어 고객센타에 연락을 했습니다
9월8~10일정도에 영업사원이 방문하여 해당만두 봉투를 수거해 가면서...
만두를 찌는 과정에서 탔을것이라는 안을 내 놓았습니다...근데 아무리 봐도 탄듯한 건 아니고...다른 제품이 들어왔거나...불미스럽게 변질되어 들어온듯한 모양을 띠고 있었습니다..여아튼 2주정도 걸린다는 말에 기다렸습니다...기다려도 연락이 없어 영업사원에게연락을 드렸더니... 전산상으론 정상처리됐다고 하여..연락을 주시지 않았다고 합니다... 그래서 강력하게 항의를 표시하고 기다렸더니 동원담당자가 연락이 왔는데...
이제와서 이 만두는 메밀만두라고 합니다... 경남인가 경북인가 그쪽에서 메밀왕만두를 만드는데... 왜 작은 만두가 들어갔는지는 모르겠다고 합니다... 제가 들은 이유 입니다...
이제와서 왜 들어갔는지는 모르겠다니요.... 그리고 왜 메밀왕만두크기가 아니라 작은만두가 들어갔는지 모르겠다네요... 그래놓고는 이제와서 제가 구입한 만두비용만 달랑 입금처리 했습니다...
제가 부당한 처리를 받은 것인지 궁금합니다.
제가 소비자 보상을 원금만 환불 받는게 맞는 건가요?
봉지안에 왕만두크기 반만한 크기로 검으티티한 작은 만두하나가 들어 있어 고객센타에 연락을 했습니다
9월8~10일정도에 영업사원이 방문하여 해당만두 봉투를 수거해 가면서...
만두를 찌는 과정에서 탔을것이라는 안을 내 놓았습니다...근데 아무리 봐도 탄듯한 건 아니고...다른 제품이 들어왔거나...불미스럽게 변질되어 들어온듯한 모양을 띠고 있었습니다..여아튼 2주정도 걸린다는 말에 기다렸습니다...기다려도 연락이 없어 영업사원에게연락을 드렸더니... 전산상으론 정상처리됐다고 하여..연락을 주시지 않았다고 합니다... 그래서 강력하게 항의를 표시하고 기다렸더니 동원담당자가 연락이 왔는데...
이제와서 이 만두는 메밀만두라고 합니다... 경남인가 경북인가 그쪽에서 메밀왕만두를 만드는데... 왜 작은 만두가 들어갔는지는 모르겠다고 합니다... 제가 들은 이유 입니다...
이제와서 왜 들어갔는지는 모르겠다니요.... 그리고 왜 메밀왕만두크기가 아니라 작은만두가 들어갔는지 모르겠다네요... 그래놓고는 이제와서 제가 구입한 만두비용만 달랑 입금처리 했습니다...
제가 부당한 처리를 받은 것인지 궁금합니다.
제가 소비자 보상을 원금만 환불 받는게 맞는 건가요?
첨부파일
- CAM01210.jpg (3.7M) DATE : 2013-10-04 23:39:06
- CAM01211.jpg (3.5M) DATE : 2013-10-04 23:39:06
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.