[ 롯데렌터카 ] 엉망인 롯데 렌터카(품질불만)
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- 작성자 : 오국진
- 조회수 : 322회
- 작성일 : 26-04-15 10:19:00
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26.3월 롯데렌트카에서 스포티지 중고 렌트 - 배기 / 엔진에 노란불이 들어와서 3번에 걸쳐서 제가 직접 공업사에 차를 가져다주고 점검/수리했으나 안됨으로 반납
26.4월 다시 스포티지를 렌트 (3월 것은 100,000KM차량이고 4월은 78,000km차량)
- 첨부된 사진과 같이 정상인 차를 출고 했다고 보이지 않음. 아예 점검도 하지 않고 소비자에게 출고했다고 판단됨
- 트렁크 문만열면 깨진 것이 보이고 본네트쪽은 자키로 차를 올리면 무조건 보이고, 기름이 새는 것도 본네트만 열고 보면 보임
- 차량 인수시 기름은 60km 남았고 요소수는 바닥에 눈금이 있었음
이런차를 소비자에게 출고 했다는 것은 롯데 렌트카의 시스템에 큰 문제가 있을것입니다. 소비자 고발합니다.
26.4월 다시 스포티지를 렌트 (3월 것은 100,000KM차량이고 4월은 78,000km차량)
- 첨부된 사진과 같이 정상인 차를 출고 했다고 보이지 않음. 아예 점검도 하지 않고 소비자에게 출고했다고 판단됨
- 트렁크 문만열면 깨진 것이 보이고 본네트쪽은 자키로 차를 올리면 무조건 보이고, 기름이 새는 것도 본네트만 열고 보면 보임
- 차량 인수시 기름은 60km 남았고 요소수는 바닥에 눈금이 있었음
이런차를 소비자에게 출고 했다는 것은 롯데 렌트카의 시스템에 큰 문제가 있을것입니다. 소비자 고발합니다.
첨부파일
- 차량바닥깨짐2.jpg (356.9K) DATE : 2026-04-15 10:19:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일렌트카 이용시 가장 문제 되고 있는 부분이, 인수시 담당자분과의 차량외관 확인을 소홀히 해서 반납시 렌트카 회사와의 마찰이기 때문에 렌트카 인수시 차량 외관을 꼼꼼히 확인 하셔야 합니다. 모든 계약이 그렇듯이, 계약 전에 확인을 하지 않으면 한쪽에게 약간은 불리하게 되어 있을 수 있으며 계약서를 작성한 이후부터는 차량에 문제가 생겼을 때, 계약서에 기재된 차량 손상부위를 제외한 계약서에 기재되어 있지 않은 차량손상이 발생한 경우 차량을 빌리는 사람의 책임이 되어서 수리비와 휴차 보상료까지 변상하셔야 하는 것이 원칙입니다. 다만, 문제가 된 차량 부위를 자세히 살펴보시고 파손흔적이 과거에 발생한 것인지 여부를 꼼꼼히 따져 볼 필요가 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.