[ 케이원정보 ] 고지 내용이 없어 사기당했습니다.
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- 작성자 : 홍용기
- 조회수 : 578회
- 작성일 : 26-03-20 14:19:40
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이후 삼성AI구독클럽에 가입을 하고자 했는데 가입이 되지 않아 알아보니 케이원정보에서 여러사이트를 통하여 기기를 판매하였는데 롯데카드 띵샵에서 판매하는 기기만 구독이 되지 못하게 하였다고 합니다.
그렇다면 판매당시에 (이사이트에서 구매시 AI구독 클럽에 가입할 수 없습니다.)라는 고지 내용이 있었어야 하는데 없었고 회사에 직접 확인해본 결과 고지 하지 않았다고 합니다.
이런 내용을 알았다면 이 경로를 통해 구매하지 않았을 것입니다.
삼성전자 홈페이지.쿠팡.네이버.11번가.등등 많은 사이트에서는 통상적이고 일반적인 루트를 통해 서비스 가입을 할 수 있는데 이경우에만 안된다면 판매당시에 고지를 했어야 하는데 고지 받지 못해 피해를 입었습니다.
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- Screenshot_20260320_141252.jpg (6.2M) DATE : 2026-03-20 14:19:43
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

