[ 컴퓨터119 ] 컴퓨터 119를 고발합니다.
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- 작성자 : 김화심
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 12-12-24 18:13:33
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2012년 12월 21일 15시 경 컴퓨터 119에서 파워포인트 설치 접수를 하였습니다.
2010년 파워포인트 설치를 요구하였지만 2010년이 없어 2007년을 설치하고 하고 갔습니다.
24일 2010년 설치해 달라고 전화하여 와서 설치를 하였는데 2007년과 별 차이가 없었습니다.
2010년 업그레이드 된 서식파일이 없었기 때문입니다.
저가 원하는 서식이 없는 데 어떻게 된 것인지 물어 보았더니
잘 모르겠다고 설치 하시는 분은 "설치만 할 뿐이지 파일 안 서식에 관해서는 잘 모른다고,
2010년 파워포인트 원하시는데로 설치하였다고 하고 가셨습니다.
이상해서 아는 분한데 물어 보았더니, 2010년 파워포인트에 불법 복제한 '서식파일이 없는 걸 설치 '해서 그런다고 하였습니다. 그래서 담당자 한데 전화를 했더니 담당자 왈 " 서식이 있는 파일' 설치하려면 정품 35만 cd를 사야 한다고 " 처음부터 말씀을 해 주시던지,
저는 강의를 해서 2007년 파워포인트가 아닌 업그레이드 된 2010년 파워포인트를 원했는데
그럼 저는 컴퓨터에 설치 된 2010년 파일을 삭제 해 주고, 환불해 달라고 하였더니 환불은 안된다고 하네요.
* 컴퓨터 119를 고발하고자 하는 이유
하나, 고객에게 비용을 받고 불법복제 제품 설치
둘, 설치시 고객에게 2010년 파워포인트 프로그램 및 계약이후 환불건에 사전에 대한 설명 없음
2012년 12월 24일
2010년 파워포인트 설치를 요구하였지만 2010년이 없어 2007년을 설치하고 하고 갔습니다.
24일 2010년 설치해 달라고 전화하여 와서 설치를 하였는데 2007년과 별 차이가 없었습니다.
2010년 업그레이드 된 서식파일이 없었기 때문입니다.
저가 원하는 서식이 없는 데 어떻게 된 것인지 물어 보았더니
잘 모르겠다고 설치 하시는 분은 "설치만 할 뿐이지 파일 안 서식에 관해서는 잘 모른다고,
2010년 파워포인트 원하시는데로 설치하였다고 하고 가셨습니다.
이상해서 아는 분한데 물어 보았더니, 2010년 파워포인트에 불법 복제한 '서식파일이 없는 걸 설치 '해서 그런다고 하였습니다. 그래서 담당자 한데 전화를 했더니 담당자 왈 " 서식이 있는 파일' 설치하려면 정품 35만 cd를 사야 한다고 " 처음부터 말씀을 해 주시던지,
저는 강의를 해서 2007년 파워포인트가 아닌 업그레이드 된 2010년 파워포인트를 원했는데
그럼 저는 컴퓨터에 설치 된 2010년 파일을 삭제 해 주고, 환불해 달라고 하였더니 환불은 안된다고 하네요.
* 컴퓨터 119를 고발하고자 하는 이유
하나, 고객에게 비용을 받고 불법복제 제품 설치
둘, 설치시 고객에게 2010년 파워포인트 프로그램 및 계약이후 환불건에 사전에 대한 설명 없음
2012년 12월 24일
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 불법복제 프로그램을 설치하고는 환불거부하고 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내세요.