[ 신한약국 ] 신한약국은약팔면서약내용에대해서말을안해준다
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- 작성자 : 김성배
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 12-12-21 15:13:55
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경기수원동수원병원옆 신한약국은 약을져주면서 사용설명을안해준다 바쁘다는이유로 그냥주는바람에나는 직원을 믿고 그냥받아 왔는데 약하나가 빠졎습니다 그래서 집에와서 전화해보니 자기네는 분명히다줫다고 우긴다 그직원이 전화받느라고 그냥보내놓고 신경도안썻스면서 소비자만죄인다루듯이한다 분명나도안챙긴 잘못도 있지만 전화받느라 신경도안쓴 그리고 약에대해서 설명도안해준 그직원도 잘못이있다고 봅니다 저는 약값이 문제가 아니라 약을팔면서 확인도 설명도 안한 그약국이 밉습니다 제가공무원이라면 이런약국부터 조사하겠습니다 전빈곤층인사람입니다
너무화가납니다 감사합니다
너무화가납니다 감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당약국에서 약을 구입하시면서 자세한 설명도 없이 판매하는 행위에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.