[ ] lg정수기 잘못된 정보로 가입해지 요청건-재질문
페이지 정보
- 작성자 : 박은옥
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 12-12-14 14:40:57
본문
[고객님♡]중금속이랑 다 걸러지는거 맞죠?
[상담원™]네~ 맞으세요~?
12/5 직수정수기를 위에 처럼 상담을 마친후 설치를 했습니다.
중금속을 걸러먹기위해 정수기를 설치를 했지요..
그런데 중공사막 방식은 중금속이 잘 걸러지지 않고 역삼투압 방식이
중금속이 다 걸러진다는 사실을 알게 됐습니다.
렌탈 상담원 김유나씨에게 상담을 받으니 중금속은 잘 걸러지지 않으나
미네랄은 풍부하답니다.
이미 렌탈이 끝난것이라 모델변경이나 철회가 안된다며 수질검사를 받아보랍니다.
시시각각 변하는 물을 잠깐 수질검사 받아본들 무슨 의미가 있을까요
정확하게 제품설명이 안돼서 잘못 설치된경우에 고객이 다 뒤집어써서
중금속 안걸러지고 미네랄 풍부한 물을 3년동안 돈주며 마셔야 하는건가요?
저는 돈주며 미네랄 안마실랍니다.
담당자 12-12-14 11:14
사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.
제가 이렇게 글올려서 처리하는것이 처음인지라..
다시 lg정수기쪽으로 위내용을 얘기했더니, 소보원 담당자가 lg정수기쪽 담당자에게 접수를 해달라고
하네요...접수 부탁드립니다...
[상담원™]네~ 맞으세요~?
12/5 직수정수기를 위에 처럼 상담을 마친후 설치를 했습니다.
중금속을 걸러먹기위해 정수기를 설치를 했지요..
그런데 중공사막 방식은 중금속이 잘 걸러지지 않고 역삼투압 방식이
중금속이 다 걸러진다는 사실을 알게 됐습니다.
렌탈 상담원 김유나씨에게 상담을 받으니 중금속은 잘 걸러지지 않으나
미네랄은 풍부하답니다.
이미 렌탈이 끝난것이라 모델변경이나 철회가 안된다며 수질검사를 받아보랍니다.
시시각각 변하는 물을 잠깐 수질검사 받아본들 무슨 의미가 있을까요
정확하게 제품설명이 안돼서 잘못 설치된경우에 고객이 다 뒤집어써서
중금속 안걸러지고 미네랄 풍부한 물을 3년동안 돈주며 마셔야 하는건가요?
저는 돈주며 미네랄 안마실랍니다.
담당자 12-12-14 11:14
사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.
제가 이렇게 글올려서 처리하는것이 처음인지라..
다시 lg정수기쪽으로 위내용을 얘기했더니, 소보원 담당자가 lg정수기쪽 담당자에게 접수를 해달라고
하네요...접수 부탁드립니다...
- 이전글올크레딧 신용정보 관리 서비스 피해사례 접수 12.12.14
- 다음글요즘 지마켓 왜이러는지 모르겠네요ㅠ 12.12.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.