[ ] 네네치킨 목4동점
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- 작성자 : 노덕희
- 조회수 : 817회
- 작성일 : 11-12-16 21:31:10
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배달시킨후 30분이 지나서 취소요청을 했네여 요즘 시대에 30분이 지나서 배달이 안오면 무료라고 광고도
많고 하지만 안바랬죠 닭튀기는데 15분걸리다고 하네여 포장 배달까지하면 넉잡고 25분이면 옵니다
배달시 먼저 걸리는 시간에 대한 말도 없거니와 배달취소 했을때 전화기로 들리는게 앞으로 이집 배달
받지말라는 소리였어여 이게 할소립니까? 죄송하다고 하면 될걸 따지고 드네여 그리고 5~10분사이에
전화가 오더니 엄한 빌라앞에 가서 비밀번호가 뭐냐 전화를 안받냐 5분간 떨고 있다 라고 하네여 이미
취소한상황이고 울집은 주택이고 빌라도 아니고 배달도 최소 10번 이상한곳인데 비밀번호도 필요없죠
그래서 상황설명하고 사장이세여
하니까 아니라고 하길래 본사에 전화할께여 했더만 웃는목소리로 네네 그렇게 하세여 이러네여
30분 지나서 취소요청했는데 죄송하다고 했으면 취소도 안했겠죠 죄송은 커녕 앞으로 이집배달받지마라
이소리를 듣는순간 소비자는 니집 애완용개냐 라는 생각이 드네여 내돈 내고 먹는 것도 내권리를 못찾늗데
도대체 어쩌란건가여? 이런곳은 영업을 못하게 해야합니다
이곳에서 거래안하면 그만이지만 그래도
신고접수되서 처리되면 전화한통이라도 죄송하다는 말한마디 듣고 싶네여
앞으로 이런 몰상식한 지점들이 안생기길 바랍니다
아 현금 결제하면 쿠폰주고 카드결제하면 쿠폰도 안줍니다 이거 본사에 문의했지만
답장도 없네여 본사부터 기본이 안된거 같네여
많고 하지만 안바랬죠 닭튀기는데 15분걸리다고 하네여 포장 배달까지하면 넉잡고 25분이면 옵니다
배달시 먼저 걸리는 시간에 대한 말도 없거니와 배달취소 했을때 전화기로 들리는게 앞으로 이집 배달
받지말라는 소리였어여 이게 할소립니까? 죄송하다고 하면 될걸 따지고 드네여 그리고 5~10분사이에
전화가 오더니 엄한 빌라앞에 가서 비밀번호가 뭐냐 전화를 안받냐 5분간 떨고 있다 라고 하네여 이미
취소한상황이고 울집은 주택이고 빌라도 아니고 배달도 최소 10번 이상한곳인데 비밀번호도 필요없죠
그래서 상황설명하고 사장이세여
하니까 아니라고 하길래 본사에 전화할께여 했더만 웃는목소리로 네네 그렇게 하세여 이러네여
30분 지나서 취소요청했는데 죄송하다고 했으면 취소도 안했겠죠 죄송은 커녕 앞으로 이집배달받지마라
이소리를 듣는순간 소비자는 니집 애완용개냐 라는 생각이 드네여 내돈 내고 먹는 것도 내권리를 못찾늗데
도대체 어쩌란건가여? 이런곳은 영업을 못하게 해야합니다
이곳에서 거래안하면 그만이지만 그래도
신고접수되서 처리되면 전화한통이라도 죄송하다는 말한마디 듣고 싶네여
앞으로 이런 몰상식한 지점들이 안생기길 바랍니다
아 현금 결제하면 쿠폰주고 카드결제하면 쿠폰도 안줍니다 이거 본사에 문의했지만
답장도 없네여 본사부터 기본이 안된거 같네여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 통닭취소 과정에서 기분이 많이 상하셨겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정민 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 좋은 하루 보내시기 바랍니다.