티몬 환불 지연.. 환불 받을 수 있도록 제발 도와주세요ㅜㅜ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 티몬 환불 지연.. 환불 받을 수 있도록 제발 도와주세요ㅜㅜ

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  • 작성자 : 김빛나라
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 12-06-08 12:00:31

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판매자 잘못의 미배송 상품의 구매 취소 이후 부당하게 환불을 받지 못하고 있으며,
현재는 고객콜센터 및 문의게시판을 통해서도 연락이 닿지 않아,
정당하게 환불을 받았어야 하는 상황인데도 손 쓸 방도가 없습니다..
전에도 여기 글을 남겼었는데ㅜㅜ
소비자고발센터에서는 어떤 과정으로 도와주시는 건지 진행과정을 모르니 답답한 심정에 한 번 더 글 남깁니다.

티몬에서 4월 23일자로 의류 구매 결제 완료후 지금까지 환불을 받지 못하고 이곳과 소비자보호원, 각종 커뮤니티 등을 통해 도움요청 중인데 해결이 너무 어렵네요ㅜㅜ 화도 나고 시간도 너무 아깝구요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체로 서면(내용증명)발송하시어 환불촉구 하시기 바라며 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고  업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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