[ NICE정보통산 ] 환불요청
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- 작성자 : 박기동
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 26-05-19 13:58:08
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신발을 구매했습니다 사이즈가 맞지않아 환불 이메일 보냈는데 절반금액으로 반품없이 재구매 의사만 밝혔구요 가장적은 사이즈도 맞지않는 상황이라 반품 환불 처리해야하는데 반품 환불 전화연결이 되질 않습니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.