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[ 리체 ] 제빙기AS

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  • 작성자 : 이경민
  • 조회수 : 165회
  • 작성일 : 26-04-24 10:41:20

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작년에 업체 리체에서 써비스받고 1년이 도래하지 않았는데 자기업체에서 최초 구입했는지 확인이 불가하면 as 처리가 불가 하다고 합니다. 제품 뒷면에 써비스센타 라고
1899-8012 되어 있고 작년엔 해주고 올핸 안된다고 합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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