[ 수파마 ] 원재료명 설명이 실물과 다름
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- 작성자 : 박이슬
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 25-07-03 16:58:48
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상품정보에는 가공유크림이 안들어 잇던데 실제상품을 받아보니 가공유크림이 들엇네요. 더 비싸게 주고 구매했습니다. 다른 상품들과 똑같이 가공유크림이 들은걸 알앗다면 구매하지 않았습니다 .반품을 원힙니다. 판매처는 반품을 강제취소 하고 있습니다
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- 20250702_001354.jpg (1.9M) DATE : 2025-07-03 16:58:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.