[ 동양매직 ] 동양매직 렌탈문제입니다.
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- 작성자 : 박주희
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-07-12 12:14:15
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안녕하세요. 아무리생각해봐도 하소연할때가 여기밖에 없는듯하여 몇자적어봅니다.
저는 원래 웅진 비데(3년) 웅진정수기(1년)를 쓰고 있었는데요 동양매직에서 전화판매원이 정수기 물이 안좋다며 얼마전 tv랑 기사에 나왔는데 못봤냐고 비데는 3년써서 위약금이 없고 정수기는 위약금이 18만원정도 나오는데 다 내주고 비데랑 정수기 다했을때 49000원정도가 나오는데 롯데카드동양매직 제휴카드를 만들면 만원이 할인이 돼서 39000원이 나온다했습니다.
웅진비데를 2년만 더쓰면 저희께 돼는터라 고민하다 39000원의 가격에 혹해서 바꿨습니다. 그때 제가 보통카드는 실적에 따른데 신용카드를 써야 돼는거 아니냐고 물어봤더니 카드만 만들기만 하면된다고 이거는 카드실적이랑 상관이 없다고....
그런데 결과적으로는요 카드를 30만원이상 써야 할인이 돼구요...결제금액도 할인이 안돼도 49000원이 아닌 51500원이 나왔습니다.
이건에 대해서 판매자한테 물어봤더니 결제는 본사랑 얘기하라그러구....카드내용에 대해선 자기는 그런적 없다 그러구...결과적으로 위약금도 못받았네요...
말이 맞는게 하나도 없어요..이사계획이 있어서 이사하고 바꾼다했을때 초기설치비3만원 이사시 생기는 3만원까지 다 대준다 했는데...
본사에 전화했을때는 본사는 처리할수 있는게 아무것도 없고 결제금액이 왜 5만원대가 나왔느냐 물었더니 판매자가 알지 자기들이 그걸 어떻게 아냐며 그럼 판매자랑 통화해보고 연락준다는데.....일주일이 넘었건만 본사는 연락두절...판매자는 전화를 안받습니다.
전화로 계약한거라 음성이 녹음되면서 계약되는 부분에서 제가 분명히 롯데카드의 실적이 상관이 없음을 확인했었는거 같습니다. 그 음성파일이 유일한 단서가 될수 있는데 제가 그파일을 보내달라했더니 알았다 말만 하고 그후론 전화를 안받습니다.
동양매직 대리점이 gs매직이라하구요 주소가 부천시 원미구 상동454-2번지 5층 T:032-329-9912~4 판매자 전화번호는 010 9814 3009 번이구요 판매자는 이름을 모릅니다.
계약자는 결제때문에 저희 신랑이름으로 해서 서창우로 되어있습니다.
해결방법이 있겠는지요??
답변주시면 감사하겠습니다.
저는 원래 웅진 비데(3년) 웅진정수기(1년)를 쓰고 있었는데요 동양매직에서 전화판매원이 정수기 물이 안좋다며 얼마전 tv랑 기사에 나왔는데 못봤냐고 비데는 3년써서 위약금이 없고 정수기는 위약금이 18만원정도 나오는데 다 내주고 비데랑 정수기 다했을때 49000원정도가 나오는데 롯데카드동양매직 제휴카드를 만들면 만원이 할인이 돼서 39000원이 나온다했습니다.
웅진비데를 2년만 더쓰면 저희께 돼는터라 고민하다 39000원의 가격에 혹해서 바꿨습니다. 그때 제가 보통카드는 실적에 따른데 신용카드를 써야 돼는거 아니냐고 물어봤더니 카드만 만들기만 하면된다고 이거는 카드실적이랑 상관이 없다고....
그런데 결과적으로는요 카드를 30만원이상 써야 할인이 돼구요...결제금액도 할인이 안돼도 49000원이 아닌 51500원이 나왔습니다.
이건에 대해서 판매자한테 물어봤더니 결제는 본사랑 얘기하라그러구....카드내용에 대해선 자기는 그런적 없다 그러구...결과적으로 위약금도 못받았네요...
말이 맞는게 하나도 없어요..이사계획이 있어서 이사하고 바꾼다했을때 초기설치비3만원 이사시 생기는 3만원까지 다 대준다 했는데...
본사에 전화했을때는 본사는 처리할수 있는게 아무것도 없고 결제금액이 왜 5만원대가 나왔느냐 물었더니 판매자가 알지 자기들이 그걸 어떻게 아냐며 그럼 판매자랑 통화해보고 연락준다는데.....일주일이 넘었건만 본사는 연락두절...판매자는 전화를 안받습니다.
전화로 계약한거라 음성이 녹음되면서 계약되는 부분에서 제가 분명히 롯데카드의 실적이 상관이 없음을 확인했었는거 같습니다. 그 음성파일이 유일한 단서가 될수 있는데 제가 그파일을 보내달라했더니 알았다 말만 하고 그후론 전화를 안받습니다.
동양매직 대리점이 gs매직이라하구요 주소가 부천시 원미구 상동454-2번지 5층 T:032-329-9912~4 판매자 전화번호는 010 9814 3009 번이구요 판매자는 이름을 모릅니다.
계약자는 결제때문에 저희 신랑이름으로 해서 서창우로 되어있습니다.
해결방법이 있겠는지요??
답변주시면 감사하겠습니다.
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