[ 바바헤어 가양역점 ] 손님 골라받기
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- 작성자 : 이영우
- 조회수 : 344회
- 작성일 : 26-03-02 15:25:49
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저는 2026.3.2. 오전11시28분 바바헤어 가양역점에 방ㅈ문하였습니다. 커트는 예약을 받지 않는다고하여 예약없이 방문하였습니다. 그러나 돈이 되는 퍼머/염색 손님은 네이버예약을 받고 있었습니다. 일반커트 손님은 예약도 안받고 당일 방문 손님은 무한정 기다리라고하거나 온 손님을 도로 돌려보내는것을 목격하였습니다. 손님을 차별하여서는 안되므로 시정조치 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.