학습지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 학습지

페이지 정보

  • 작성자 : 성순남
  • 조회수 : 708회
  • 작성일 : 12-04-21 12:03:29

본문

제는 6섯살 아이를 둔 엄마입니다...
작년에 노벨개미 학습지 방문 선생님아파트 입주기간 한해 학습지 신청을 받고 있다고 나오셔서 저희아이를 신청했습니다.
제가 틈틈 알바자리가 있음 다니다 보니 아이 학습에 신경을 많이 못써주는 탓인지 아이가 갈수록 흥미를 잃고 하질 않어 학습지가 넘 많이 밀려 학습지를 해지 하려고 본사로 연락을 하니 올4월이면 1년이니 그때까지두 사정이 그럼 위약금을 조금 물더라두 4월에 전화를 하라고 해서 전화를 하니 하시는 말씀이 위약금을 500.000만원을 내야 한다는 것입니다...첨전화 했을때는 위약금이 얼마 안될꺼라고 하셨는뎅 몇달사이 전혀 그런말을 한적이 없다고 하시는뎅 눈앞이 캄캄...
한달 교재비만 68.000만원 이고 1년이면약 700.000만원이 넘는 액수인뎅  위약금 500.000만원을 내야 한다니 넘 황당했습니다...
정말 이말을 듣고 나니 넘 머리가 복잡해서 끙끙 알던중  TV를 시청 하던중 학국 소비자원분이 나오서서 방송하시는 프로그램을 시청하다 콜센터로 전화 시도를 여러차례 시도를 했지만 한번두 통화를 하질 못해 고민고민 끝에 이렇게 제 사연을 올림니다 해결책이 없는건가요. 정말 해지를 하려면 위약금 500.000만원을 정말 주어야 하는건 가요..... 이문제를 언능 해결 되었음 좋겠습니다...
이문제를 아이아빤 해지를 한것으로 알고 있는뎅 아직 해결이 안될걸 알까 넘 걱정 스러워요....
해결책좀 알려 주세요....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당학습지 신청후 개인사정으로 취소요청했는데 과도한 위약금요구하고 있어서 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 소비자사정으로 중도 해지할 경우 미경과 계약기간의 구독료 10%를 위약금으로 지불한다 정하고있으며 규정에 따르면 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을 기준으로 합니다. 즉시 서면(내용증명우편)으로 해지의사를 통보하시기 바라며 법률자문이 필요시 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받으실 수 있습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494890 생활용품 초이스라벨 박지애 2026-03-18
1494886 생활가전 프레미디 김서주 2026-03-18
1494885 생활용품 박씨상방 이주원 2026-03-18
1494884 건설 현대건설 김기수 2026-03-18
1494883 생활용품 주식회사 쉬즈본 (쇼핑몰이름-반하다) 최정희 2026-03-18
1494876 기타 오늘의 집 이주양 2026-03-18
1494875 유통 쿠팡 차대인 2026-03-18
1494874 유통 티톡 고경미 2026-03-18
1494873 유통 쿠팡 박윤영 2026-03-18
1494872 유통 쿠팡 차대인 2026-03-18
1494870 유통 솔드아웃 김병준 2026-03-18
1494865 휴대전화 삼성전자 김시연 2026-03-18
1494864 유통 Sk스토어 박미숙 2026-03-18
1494863 통신 LGU+ 김정원 2026-03-18
1494824 생활용품 끌로네

처리중

카드취소
민경 2026-03-18
1494817 자동차 한국지엠 쉐보레 광주 초월점 서비스센터 정민기 2026-03-18
1494816 유통 11번가

처리중

제품환불
김도현 2026-03-18
1494815 통신 KT 김철완 2026-03-18
1494814 항공·여행 아고다 문가인 2026-03-17
1494813 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494812 생활가전 바디프랜드 박상헌 2026-03-17
1494811 식음료 쿠팡이츠 오정현 2026-03-17
1494810 식음료 사진참조

처리중

2번째고발
최오출 2026-03-17
1494809 기타 버블맨24 둔전라데팡스점 최지혜 2026-03-17
1494808 유통 쿠팡 정두주 2026-03-17
1494807 식음료 연세우유 최보람 2026-03-17
1494806 유통 렌블링 김소라 2026-03-17
1494805 유통 초이스라벨 남경아 2026-03-17
1494804 유통 솔티스 심재웅 2026-03-17
1494803 기타 동아제약 박미향 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.