[ 하나로컴퍼니 ] 구조검토가 의심되는 제품 판매
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- 작성자 : 김재원
- 조회수 : 423회
- 작성일 : 25-07-01 18:07:54
본문
작년 즈음 초고중량 모니터암을 구매했고
오늘 사무실을 이전 하면서 모니터암에 설치된
고가(삼성 오디세이g9 약 250만원 상당)의 모티터가 설치 이후 갑자기
챙상 아래로 떨어짐.
확인을 해 보니 모니터암 아래 철판이 휘어지면서 모티터가 떨어짐.
이후 모니터암 제작 업체에 연락을 하여
휘어진 부분을 구매할까 하고, 그 부분민 구매하면
다시 떨어질 일이 없는지 물어보니 장담을 못함.
이미 모니터는 박실 났고, 모니터암은 금액들 더 써도 괜찮으니 좋고 확실한걸 쓰고싶다 수차례 이야기 했음에도 제품에 대한 확답들 히지 못하고 기분이 상해 하시는 것 같음.
판매 내용은 모니터 무게 27kg까지 괜찮다고 하여 판매 하던데
모니터 스펙은 15kg전 후 인데 ....이게 첵상에서 떨어질 정도이면 이렇게 홍보하여 판매할 제품이 아닌 것 같음.
통화상 내용도 그냥 구매 하지 말라는 말이 너무 화나지만 제품 자체의 구조검토가 제대로 이루어진 제품인지 무지 궁금하고 홍보하는 무게만큼 버틸 구조검토가 이루어진 제품인지 궁금 합니다
오늘 사무실을 이전 하면서 모니터암에 설치된
고가(삼성 오디세이g9 약 250만원 상당)의 모티터가 설치 이후 갑자기
챙상 아래로 떨어짐.
확인을 해 보니 모니터암 아래 철판이 휘어지면서 모티터가 떨어짐.
이후 모니터암 제작 업체에 연락을 하여
휘어진 부분을 구매할까 하고, 그 부분민 구매하면
다시 떨어질 일이 없는지 물어보니 장담을 못함.
이미 모니터는 박실 났고, 모니터암은 금액들 더 써도 괜찮으니 좋고 확실한걸 쓰고싶다 수차례 이야기 했음에도 제품에 대한 확답들 히지 못하고 기분이 상해 하시는 것 같음.
판매 내용은 모니터 무게 27kg까지 괜찮다고 하여 판매 하던데
모니터 스펙은 15kg전 후 인데 ....이게 첵상에서 떨어질 정도이면 이렇게 홍보하여 판매할 제품이 아닌 것 같음.
통화상 내용도 그냥 구매 하지 말라는 말이 너무 화나지만 제품 자체의 구조검토가 제대로 이루어진 제품인지 무지 궁금하고 홍보하는 무게만큼 버틸 구조검토가 이루어진 제품인지 궁금 합니다
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.