새로 산 신발이 세시간만에 찢어졌어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 새로 산 신발이 세시간만에 찢어졌어요

페이지 정보

  • 작성자 : 송향순
  • 조회수 : 936회
  • 작성일 : 12-02-23 17:06:13

본문

아들이 신발을 쉐이드? 쎄무? 로된
미국제품 http://www.zappos.com/을  구매대행업체 http://www.buyself.co.kr/ 통하여
구매했지만
신발 신은지 두세시간 만에 뒷축이 찢어졌어요
그래서
구매대행업체에 의뢰하였으나
말 그대로 구매하는 대행만 했을 뿐
환불이나 교환은 어렵다고 하네요
상품에 하자가 있는 것이 아니고
신었기 때문에하자가 발생했기 때문이라는 것이죠
구매대행측의 말은 미국으로 이메일은 보내 보겠으나
큰 기대는 하지말라고 하니 억울하고 분합니다
십만원 이상의 신발이 두세시간만에 찢어진 것이 신은 사람의 불찰로만 돌리는
것은 부당하다고 생각해요
만약에
찢어진 신발의 이메일을 보고 환불,교환 해준다면 다행이지만
미국회사측이 교환 환불이 안된다고 하면
국제법으로 대처할 방법은 무엇인지 알고 싶어요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입 후 착용하신 신발의 하자발생으로 정말 난감하시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 품질보증기간안에 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494576 기타 테크런 성수점 김대홍 2026-03-17
1494575 기타 바우트

처리중

환불불가
이혜미 2026-03-17
1494574 서비스 크린토피아 (홈플러스 평촌점) 이정숙 2026-03-17
1494573 식음료 뉴트리시아사우스코리 정윤재 2026-03-17
1494572 항공·여행 아고다 문가인 2026-03-17
1494571 생활용품 잠비스

처리중

고발
박수짘 2026-03-17
1494570 기타 지엔명품구제 김병래 2026-03-17
1494569 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494568 기타 비타하우스 장유진 2026-03-17
1494564 항공·여행 Trip.com 남경옥 2026-03-17
1494563 서비스 시원스쿨 김동현 2026-03-17
1494562 생활용품 가구로드 퀸암바텐 유성진 2026-03-17
1494561 유통 카카오쇼핑 최재규 2026-03-17
1494560 유통 알라딘 김용식 2026-03-17
1494558 유통 롯데홈쇼핑 권철은 2026-03-17
1494503 생활용품 Redeel 권재영 2026-03-17
1494491 식음료 롯데 아이스크림 김용근 2026-03-17
1494472 기타 NOL 티켓 최선영 2026-03-17
1494471 식음료 팜보스 김은진 2026-03-17
1494450 식음료 롯데칠성음료 박창현 2026-03-17
1494449 기타 nc소프트 엄희동 2026-03-17
1494448 기타 다리할인매장 김서윤 2026-03-17
1494447 생활용품 태무 김명환 2026-03-16
1494446 기타 편한이사 이병권 2026-03-16
1494445 기타 쁨글로벌의원 부산점 정연주 2026-03-16
1494444 식음료 오뚜기 이영희 2026-03-16
1494443 자동차 현대자동차 오민교 2026-03-16
1494442 유통 쿠팡 석은주 2026-03-16
1494441 생활가전 LG전자 권재현 2026-03-16
1494440 자동차 현대자동차 오민교 2026-03-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.