[ 토모토모 ] 토모토모운동화사이트 고발합니다.
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- 작성자 : 양진영
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 13-01-03 10:57:11
본문
제가 2개월전에 뉴발란스운동화를 기념일을 맞이하여 주문하였습니다.
3일이 지난후 두개중에서 한개만 운동화가 왔고 바로전화하였더니
약속한날짜에 보내준다하였습니다.
그이후로 죄송합니다 통관이안되어서 죄송합니다 중간업체가 장난을치는바람에 업체를 바꾸게되어
죄송합니다. 죄송합니다 담주수요일까지 보내드리겠습니다. 이말만 하면서 그렇게 2달이 지났습니다.
이제는 하다하다 배송처리되었다고 문자를 보내놓고 확인해보니 임의운송장을 뛰어놓고
장난을 치드라구요
그렇게 또 일주일이 지나고 전화하였더니 진짜 배송처리되었다고 근데
택배파업으로 조회가 안되는거라며 또 거짓말을 하드라구요
그렇게 또 일주일
오늘또 전화했더니 파업해서 그렇다 물건을 빼내서 다른택배로하여 담주수요일이면 꼭 보내주겠다라며
또 반복입니다.
진짜다 이번에는 담주담주 죄송하다 말만 반복하며 고객을 우롱하는것같습니다.
이번에는 무슨수가있어서라도 담주수요일에 보내준다는데 이것도 핑계인것같고
너무짜증나죽겠습니다 무슨수좀 써주세요 아악~~~~~~~~~~
3일이 지난후 두개중에서 한개만 운동화가 왔고 바로전화하였더니
약속한날짜에 보내준다하였습니다.
그이후로 죄송합니다 통관이안되어서 죄송합니다 중간업체가 장난을치는바람에 업체를 바꾸게되어
죄송합니다. 죄송합니다 담주수요일까지 보내드리겠습니다. 이말만 하면서 그렇게 2달이 지났습니다.
이제는 하다하다 배송처리되었다고 문자를 보내놓고 확인해보니 임의운송장을 뛰어놓고
장난을 치드라구요
그렇게 또 일주일이 지나고 전화하였더니 진짜 배송처리되었다고 근데
택배파업으로 조회가 안되는거라며 또 거짓말을 하드라구요
그렇게 또 일주일
오늘또 전화했더니 파업해서 그렇다 물건을 빼내서 다른택배로하여 담주수요일이면 꼭 보내주겠다라며
또 반복입니다.
진짜다 이번에는 담주담주 죄송하다 말만 반복하며 고객을 우롱하는것같습니다.
이번에는 무슨수가있어서라도 담주수요일에 보내준다는데 이것도 핑계인것같고
너무짜증나죽겠습니다 무슨수좀 써주세요 아악~~~~~~~~~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.