[ ] 구입했던 호빵
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- 작성자 : 허원석
- 조회수 : 2,070회
- 작성일 : 11-11-09 14:57:54
본문
구입했던 호빵에서 1.5cm의
날카로운 화강암이 나왔습니다.
입안에 넣자마자 라미네이트 처리한 이가 깨지고
피가 나왔습니다.
회사 소비자센터에서 담당자가 나와서
피해보상액을 말하라고 해서 말해줬고
그 금액은 회사의 윗선에 보여야만 보상이 가능하다며
돌과 해당 호빵 및 포장 등을 담당자가 회수해갔었는데...
결국 보상은 보험회사에서 받으라며
금일 통보해왔습니다.
너무 억울하고 분해서 게시판에 올리게 되었습니다.
날카로운 화강암이 나왔습니다.
입안에 넣자마자 라미네이트 처리한 이가 깨지고
피가 나왔습니다.
회사 소비자센터에서 담당자가 나와서
피해보상액을 말하라고 해서 말해줬고
그 금액은 회사의 윗선에 보여야만 보상이 가능하다며
돌과 해당 호빵 및 포장 등을 담당자가 회수해갔었는데...
결국 보상은 보험회사에서 받으라며
금일 통보해왔습니다.
너무 억울하고 분해서 게시판에 올리게 되었습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일통화가 불가능하여 추가취재가 어렵습니다. 문자남겨드린 번호로 연락부탁드립니다. 혼돈을 막기 위해 처리로 돌리는 점 양해바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일호빵을 구입해 드시고 호빵안에 돌로인해 이가 깨지는 사고를 당하시다니 많이 당황스러우시고 놀라셨으리라 생각합니다. 식품 내에 이물질 발견되면 교환이나 환급을 받을 수 있습니다.이물로 인해 치과 등 병원치료를 받은 경우에는 병원치료비 및 경비 등을 요구할 수 있으며 이물에 대한 사진 촬영이나 증거물을 확보하고 있으면 보상 등 대응에 있어 더 유리하며, 부정, 불량식품에 대한 신고는 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있으며, 행정기관인 관할구청의 위생과에도 신고 할 수 있습니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 취재 진행 중단을 요청하셨습니다. 처리로 돌리는 점 양해바랍니다.