[ ] 인터넷의류구입후배송을미루면서환불을안해줌
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- 작성자 : 김현숙
- 조회수 : 725회
- 작성일 : 12-05-02 20:00:49
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잭콩이라는 어린이 옷을 판매하는곳인데 바지랑 필통을 결재 했는데 배송도 안 오고해서 환불처리해 달라하니 연락도 안 되고 전화도 안 돼요ㅠㅠㅠ현금결재를 유도 하면서 돈을 챙겨서 도망을 갔는지 게시판에 보면 다른 사람도많이 당한것 같아요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구매하신 제품에 대해서 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.