[ LG헬로비전 ] 운영, 대응 전부 쓰레기
페이지 정보
- 작성자 : 김정훈
- 조회수 : 600회
- 작성일 : 26-04-01 10:07:21
본문
500mb 가입했더니 가입지역은 100mb밖에 안된다고 100mb속도만 사용
근데 컴퓨터 시작시 계속 인터넷 끊기고 속도 안나옴
해결한다고 컴퓨터 본체위에 이더넷 기기들 올려놓고 이래야 된다고 올려놓고 사용하라고함
(컴터 2배뜨겁게 강제사용)
그런데도 인터넷 계속 끊김
화나서 sk가입해서 인터넷 해봤는데 500mb 나오고 인터넷 안끊김
본가 나와서 sk는 가져가고 lg로 인터넷 새로 가입
lg는 이후로도 계속 관리해주고 인터넷망이 이번에 변경되어서 1gb사용지역이니 검토해보라고 사용자를 관리하는 제스처를 취하지만
헬로비전? 컴터위에 이더넷올리세요 한이후로 절대 사후관리연락없음
그래서 해지요청하면서 모든 금액 한번에 청구 주세요 하였고 총금액 요청온금액 납부함
그 이후로 13000 얼마 강제 통지하는데 이 금액 사유에대한 내용 일절 연락없고 채권추심에 강제 등록
헬로비전 연락해도 상담사 연결만 30분 걸리는데 지들 필요할떄만 찾아댐
근데 컴퓨터 시작시 계속 인터넷 끊기고 속도 안나옴
해결한다고 컴퓨터 본체위에 이더넷 기기들 올려놓고 이래야 된다고 올려놓고 사용하라고함
(컴터 2배뜨겁게 강제사용)
그런데도 인터넷 계속 끊김
화나서 sk가입해서 인터넷 해봤는데 500mb 나오고 인터넷 안끊김
본가 나와서 sk는 가져가고 lg로 인터넷 새로 가입
lg는 이후로도 계속 관리해주고 인터넷망이 이번에 변경되어서 1gb사용지역이니 검토해보라고 사용자를 관리하는 제스처를 취하지만
헬로비전? 컴터위에 이더넷올리세요 한이후로 절대 사후관리연락없음
그래서 해지요청하면서 모든 금액 한번에 청구 주세요 하였고 총금액 요청온금액 납부함
그 이후로 13000 얼마 강제 통지하는데 이 금액 사유에대한 내용 일절 연락없고 채권추심에 강제 등록
헬로비전 연락해도 상담사 연결만 30분 걸리는데 지들 필요할떄만 찾아댐
첨부파일
- KakaoTalk_20260401_100622878.jpg (147.2K) DATE : 2026-04-01 10:07:21
- KakaoTalk_20260401_100622878_01.jpg (138.9K) DATE : 2026-04-01 10:07:22
- 이전글물건주문이 너무 오래걸려 취소 했더니 구경도 못한 상품비를 오히려 달라네요 26.04.01
- 다음글주문한 상품과 다름 26.04.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.