[ 베베러버 ] 제품하자 가방 반품불가건.
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- 작성자 : 김성희
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 13-05-29 11:29:03
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제가 5월24일날 지마켓에서 빌트뉴욕 보온보냉가방을 주문했습니다.
가방은 5월 25일 토요일날 오후12시경쯤 직장에서 받았어요.
가방을 전체적으로 확인하는데 가방바닥 박음질 쪽이 실이 빠져나왔는겁니다.
그래서 교환신청을 했고 포장해서 직장에 뒀고
27일날 한진택배기사님이 가져갔습니다.
28일날 판매자한테 전화가 왔습니다.
판매자왈 상품하자일지라도 택이 없어서 교환이나 반품 a/s도 안된다고 했습니다.
전 처음부터 택이 속포장(흰비닐) 안에 있었고 검정실로 가방에 붙어있지도 않았습니다.
저 말고 직원들도 다 봤구요. 증인도 여러명입니다.
근데 저더러 그 가방을 사용해서 터진 거 보낸거 아니냐는 식으로 말을 합니다.
그래서 전 상품하자 가방을 보낸거 아니냐고 했더니 아니랍니다.
그 택을 잘라낼려면 가위를 사용해서 잘라야한다는데
전 가위 쓰지도 않고 손으로 비닐포장 뜯고 가방 확인한게 전부입니다.
토요일날 받아서 교환할거라고 직장에 놔두고
월요일날 출근했고 오전에 택배 기사님이 가져갔는데
가방 사용할 시간도 없었는데..... 너무 억울합니다.!!!!!!
전 항상 인터넷 쇼핑만 하는 편인데 이런 경우 처음입니다.
상품하자건 반품불가.
글구 가방을 착불로 다시 저한테 보낸다고 했습니다.
아직 가방은 받지도 않았습니다.
택은 처음부터 가방에 붙어있지 않았고 박음질이 터져서 교환신청한건데
택이 없다는 이유 하나만으로 상품하자건도 교환반품수선이 안된다고 합니다.
저 어떻게 해야하나요?
상품하자 가방을 써야하나요??
사진 첨부합니다.
가방은 5월 25일 토요일날 오후12시경쯤 직장에서 받았어요.
가방을 전체적으로 확인하는데 가방바닥 박음질 쪽이 실이 빠져나왔는겁니다.
그래서 교환신청을 했고 포장해서 직장에 뒀고
27일날 한진택배기사님이 가져갔습니다.
28일날 판매자한테 전화가 왔습니다.
판매자왈 상품하자일지라도 택이 없어서 교환이나 반품 a/s도 안된다고 했습니다.
전 처음부터 택이 속포장(흰비닐) 안에 있었고 검정실로 가방에 붙어있지도 않았습니다.
저 말고 직원들도 다 봤구요. 증인도 여러명입니다.
근데 저더러 그 가방을 사용해서 터진 거 보낸거 아니냐는 식으로 말을 합니다.
그래서 전 상품하자 가방을 보낸거 아니냐고 했더니 아니랍니다.
그 택을 잘라낼려면 가위를 사용해서 잘라야한다는데
전 가위 쓰지도 않고 손으로 비닐포장 뜯고 가방 확인한게 전부입니다.
토요일날 받아서 교환할거라고 직장에 놔두고
월요일날 출근했고 오전에 택배 기사님이 가져갔는데
가방 사용할 시간도 없었는데..... 너무 억울합니다.!!!!!!
전 항상 인터넷 쇼핑만 하는 편인데 이런 경우 처음입니다.
상품하자건 반품불가.
글구 가방을 착불로 다시 저한테 보낸다고 했습니다.
아직 가방은 받지도 않았습니다.
택은 처음부터 가방에 붙어있지 않았고 박음질이 터져서 교환신청한건데
택이 없다는 이유 하나만으로 상품하자건도 교환반품수선이 안된다고 합니다.
저 어떻게 해야하나요?
상품하자 가방을 써야하나요??
사진 첨부합니다.
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- IMG_20130525_120345.jpg (787.0K) DATE : 2013-05-29 11:29:03
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