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[ 경동나비엔 ] 너무 춥습니다

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  • 작성자 : 하수목
  • 조회수 : 543회
  • 작성일 : 26-03-19 11:08:29

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2년동안 경동나비엔에 문의와 컴플레인을 제기했습니다
2024년10월에 경남창녕군 남지읍에 도시가스가 신설되어 도시가스보일러로. 교체 했습니다
집은2층집이고 아랫층은공장이고 동네 도시가스보일러를 18k로 다설치했는데 우리집은 8시간 보일러를 틀어도(온돌) 방온도가17도 입니다
방에이불을깔아놓아도. 따뜻한기운이 하나도 없습니다
아버지께서는 계속방만. 사용을하지만 제가 거실모두 다틀어도 방온도는17도 참난감합니다
설치하신 업자는 몆번오더니 이제는 오지도 않습니다
본사에 문의하니 창넘 대리점에서 나와서 2번 확인했는데 원인을 찾지못합니다
강원도ㆍ수도권 경동에전화하니 용량을작은것을 해서 그렇다하고 본사에서는 방한개ㆍ거실 정도는 충분히커버한다하고. 참난감합니다
아버지혼자계실때. 자식도리로 따뜻하게 해드리고싶은데  다시기름보일러로 바꿔야 하나 싶기도 합니다
첨 설치하신 경동업체 는 고객서비스는 제로에 가깝습니다 어찌 저런분이 우리동네 보일러설치를 하시는지
창녕군에도 민원을 넣어서. 저같은 피해를 보지않게 해달라했고 경동 보일러에서도 민원을넣었습니다
1등보일러
제가보기에는 제품과 서비스가 뒤에서 1등인것같습니다

댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 보일러 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 환절기 감기조심하시기 바랍니다.

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