[ ] 현대비치 리조트의 환불사기
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- 작성자 : 박겸세
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 12-10-30 19:44:25
본문
제가 장사를 하고있는데,
갑자기 전화가 와서 v ip 회원권에 당첨이 되었다고해서 궁굼하기도해서 ,
가입하게되었습니다 . 조건은 좋았습니다 .
전국 펜션 할인이나 , 예약이 잘되는것이였습니다.
계약 서류를 적기전에 영업하신분이랑 얘기를 나누었습니다 .
혹시 , 이거 해지했을경우 , 위약금이나 그런부분에 대해서 있냐고 필히 물어보았습니다.
그분의 대답은 전혀 없으시고, 1년정도만 유지해주셨다가 언제든지 고객님의 마음대로 해지를하셔도
무관하다고 하였습니다.
그리고 처음 선금을 30~40 가량을 주고 그담달 부터는 20만원씩거의 빼서 1년만 만기하시거나
넣었다가도 언제든지 중간에 안넣었을시 , 1년만기만 채워주신다면 피해가는것은 하나도 없다고 얘기를했습니다. 저가 계약서를 쓸때, 주변의 보는 눈이 3명정도 있었고 그말을 듣고 제가 계약을했습니다.
지금 제가 하고자하는 얘기는 , 지금 1년이 넘어 해지를 할려고합니다 .
들어가있는돈은 130만원 정도 있습니다. 해지를할려고하니 고객센터의 말은 위약금이 발생을하여
47만 얼마를 차감을 해야한다고 하네요???어이가없는소리에 저는 열이 받아 그런말은 없었는데
왜이제 와서 그러냐고 하니 있었다고 하며 , 나는 그렇게 할수가없다고했습니다.
그러자 고객 센터의 쪽의 대답은 " 그럼 저희 회사 법규 규정대로 하겠습니다"
이렇게 나오는 식이였습니다 .
그래서 저는 그럼 위약금빼고 붙여달라고했죠 ?? 그런데 이번엔 말을바꾸며 ,
그러면 돌려드리는 기간은 몇달 정도 걸리텐데 괜찮습니까 ??? 이런말또하네요 ㅡㅡ
그래서 그러면 어찌 해야 지금 바로 받을수있냐고 했습니다 .
겨우 나오는 대답이 위약금을 먼저 붙여주시면 , 130만원을 바로붙여준다해서 위약금 47만원가량을
먼저 그쪽에 붙여드렸습니다 , 그런데 붙여주고 나서 시간이 엄청나게 걸리는거있죠?
거의 제기억으론 2~3주정도 후에 입금이되어 확인해봤더니 130만원을 받아야하는데
899500원을 입금해놨던겁니다 . 분명 위약금을 선납해주면 130만원을 돌려준다고했지만
2~3주나 지난후에 고작 돌려준거라곤 899500원입니다
고객을 얼마나 우습게 보는건지 전화 상담도 그렇고 하나도 마음에 드는게 없네요
여기 들어와봤더니 저말고도 다른분들이 피해보신분들도 여럿 있더라구요.
제가 현대비치 리조트사에 원하는 결론은 위약금이 없다고하여 제가 가입을했으니 ,
위약금이랍시고 제가 붙여준 금액도 다받고 싶구요, 제가 이때까지 넣엇던돈 130만원도 받고싶어서
이렇게 글을 남깁니다.
현대비치 리조트 여기에는 계속 전화를 무시하고 안받고 여기 저기 전화를
돌려 사람을 지치게 만들고 돌아가면서 말을 건성건성 귀찮은듯 내뱉어서 제가 받은 스트레스와
시간과 정신적인 피해를 청구하고싶을 정도입니다. 전화연결이라도 될 참이면
우리나라는 법국가니깐 법데로 하라니 마니 맨날 이딴소리만 하네요
누굴 무슨 바보로 압니까 기분이너무안좋습니다.
꼭 좀 해결 해주셨으면 좋겠습니다 부탁드립니다.
갑자기 전화가 와서 v ip 회원권에 당첨이 되었다고해서 궁굼하기도해서 ,
가입하게되었습니다 . 조건은 좋았습니다 .
전국 펜션 할인이나 , 예약이 잘되는것이였습니다.
계약 서류를 적기전에 영업하신분이랑 얘기를 나누었습니다 .
혹시 , 이거 해지했을경우 , 위약금이나 그런부분에 대해서 있냐고 필히 물어보았습니다.
그분의 대답은 전혀 없으시고, 1년정도만 유지해주셨다가 언제든지 고객님의 마음대로 해지를하셔도
무관하다고 하였습니다.
그리고 처음 선금을 30~40 가량을 주고 그담달 부터는 20만원씩거의 빼서 1년만 만기하시거나
넣었다가도 언제든지 중간에 안넣었을시 , 1년만기만 채워주신다면 피해가는것은 하나도 없다고 얘기를했습니다. 저가 계약서를 쓸때, 주변의 보는 눈이 3명정도 있었고 그말을 듣고 제가 계약을했습니다.
지금 제가 하고자하는 얘기는 , 지금 1년이 넘어 해지를 할려고합니다 .
들어가있는돈은 130만원 정도 있습니다. 해지를할려고하니 고객센터의 말은 위약금이 발생을하여
47만 얼마를 차감을 해야한다고 하네요???어이가없는소리에 저는 열이 받아 그런말은 없었는데
왜이제 와서 그러냐고 하니 있었다고 하며 , 나는 그렇게 할수가없다고했습니다.
그러자 고객 센터의 쪽의 대답은 " 그럼 저희 회사 법규 규정대로 하겠습니다"
이렇게 나오는 식이였습니다 .
그래서 저는 그럼 위약금빼고 붙여달라고했죠 ?? 그런데 이번엔 말을바꾸며 ,
그러면 돌려드리는 기간은 몇달 정도 걸리텐데 괜찮습니까 ??? 이런말또하네요 ㅡㅡ
그래서 그러면 어찌 해야 지금 바로 받을수있냐고 했습니다 .
겨우 나오는 대답이 위약금을 먼저 붙여주시면 , 130만원을 바로붙여준다해서 위약금 47만원가량을
먼저 그쪽에 붙여드렸습니다 , 그런데 붙여주고 나서 시간이 엄청나게 걸리는거있죠?
거의 제기억으론 2~3주정도 후에 입금이되어 확인해봤더니 130만원을 받아야하는데
899500원을 입금해놨던겁니다 . 분명 위약금을 선납해주면 130만원을 돌려준다고했지만
2~3주나 지난후에 고작 돌려준거라곤 899500원입니다
고객을 얼마나 우습게 보는건지 전화 상담도 그렇고 하나도 마음에 드는게 없네요
여기 들어와봤더니 저말고도 다른분들이 피해보신분들도 여럿 있더라구요.
제가 현대비치 리조트사에 원하는 결론은 위약금이 없다고하여 제가 가입을했으니 ,
위약금이랍시고 제가 붙여준 금액도 다받고 싶구요, 제가 이때까지 넣엇던돈 130만원도 받고싶어서
이렇게 글을 남깁니다.
현대비치 리조트 여기에는 계속 전화를 무시하고 안받고 여기 저기 전화를
돌려 사람을 지치게 만들고 돌아가면서 말을 건성건성 귀찮은듯 내뱉어서 제가 받은 스트레스와
시간과 정신적인 피해를 청구하고싶을 정도입니다. 전화연결이라도 될 참이면
우리나라는 법국가니깐 법데로 하라니 마니 맨날 이딴소리만 하네요
누굴 무슨 바보로 압니까 기분이너무안좋습니다.
꼭 좀 해결 해주셨으면 좋겠습니다 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
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