진안홍삼스파 이용 후 피부발진 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 진안홍삼스파 이용 후 피부발진

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  • 작성자 : 유명은
  • 조회수 : 892회
  • 작성일 : 11-12-30 05:04:38

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어제 진안홍삼스파를 이용하고, 몸에 심한 두드러기가 났습니다.<BR><BR>저는 평소 농약이나 방부제 등 화학 약품에 대한 알레르기를 가지고 있는데,<BR><BR>개별 욕조에 홍삼 엑기스를 넣고 몸을 담그는 아로마 테라피를 한 후부터<BR><BR>조금씩 몸이 가렵기 시작했고, 전신에 심한 두드러기가 난 것을 확인할 수 있었습니다.<BR><BR>스파 관계자에게 그 사실을 전했고, 관계자와 함께 인근 병원을 찾아 급성두드러기 진단을 받았으나 <BR><BR>대부분의 경우 정확한 원인을 규명하기 힘든 두드러기의 특성상 <BR><BR>의사로부터 그 원인을 꼭 스파로 단정지을 순 없단 얘기를 들었습니다.<BR><BR>그러나 저는 평소 분명히 화학 성분에 알레르기를 갖고 있으며,<BR><BR>이전에 수영장 및 다른 스파시설을 이용해오며 두드러기가 났던 적도 없었던 터라<BR><BR>개별 욕조 속 물 성분에 대해 의구심을 가질 수 밖에 없었고, <BR><BR>욕조 속 물에 대한 정확한 검사를 요구하였습니다.<BR><BR>그러나 스파관계자는 정기적인 검사를 통해 수질관리가 제대로 이뤄지고 있기 때문에 <BR><BR>원한다면 개인적으로 비싼 비용을 들여서 검사해 보라고 하더군요. <BR><BR>그런데 제가 직접 스파의 수질검사를 맡고 있다는 진안군청에 전화해 물어보니 <BR><BR>현재 스파의 수질관리는 고작 일년에 네 번하는 수돗물 검사가 전부였습니다.<BR><BR>스파에서 사용하고 있는 수돗물이 정상이라는 이유로<BR><BR>물을 갈지 않은 채 여러 사람이 계속해서 이용하는 개별 욕조 속 물이 깨끗하다고 장담할 수 있을까요?<BR><BR>집에서 매일 청소하는 가습기 속의 물도 온갖 세균의 온상이라는데<BR><BR>심지어 여러 사람이 계속해서 몸을 담그는 개별욕조 속 물의 위생상태는 어떨까요?<BR><BR><BR><BR>저는 모유수유 중인 아기엄마 인지라<BR><BR>가렵고 화끈거리는 온 몸에 난 두드러기를 약조차 먹지 못하고 참으며 이 글을 올립니다.<BR><BR>어린 아기에서부터 노인까지 가족단위 이용객들이 많은 스파의 특성상<BR><BR>면역력이 약한 노약자들을 위해 고작 일년에 네 번 수돗물 검사로 물관리가 충분하다고 할 것이 아니라<BR><BR>각각의 스파 이용시설마다 세균은 없는지 각종 유해물질에 대한 <BR><BR>철저한 검사 및 관리가 이뤄져야 한다고 생각합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 스파를 이용하시고 몸에 두드러기 발진이 생기셨다니 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 공중위생관리법 제4조 (공중위생영업자의 위생관리의무등) 1항에 의하면 공중위생영업자는 그 이용자에게 건강상 위해요인이 발생하지 아니하도록 영업 관련 시설 및 설비를 위생적이고 안전하게 관리하여야 한다고 규정되어 있고, 2항에 의하면 목욕장 업을 하는 자는 목욕장의 수질기준 및 수질검사방법 등 수질 관리에 관한 사항, 위생기준 등에 관한 사항을 준수토록 규정되어있습니다. 이에 사업자의 위생관리의 부주의로 인해 본인이 피부트러블이 일어났다는 것에 대해 입증가능하다면, 이에 대해 치료비 등의 배상을 받을 수 있을 것이며 또한, 위생여부에 대한 판단은 소비자가 하는 것이 아닌 소비자가 시군구청에 이의제기하여 관리감독 여부 및 시정을 요청해야할 것입니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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