[ ] 고발합니다
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- 작성자 : 김은진
- 조회수 : 803회
- 작성일 : 11-12-16 07:35:30
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안녕하세요?
조타파일 이라는 사이트에 가입했습니다. 영화를 다운받기 위해서지요. 무료회원 가입하였는데 갑자기 핸드폰에서 13,200원 소액결제가 되었습니다.
너무 어처구니가 없습니다.
이런 사기행각을 펼치다니...전화했더니 너무 정당화 시키더라고요 완전히 당한거죠
이번에 정부에서 제대로 역할을 해주셨으면 좋겠습니다.
바로 해결해 주세요
www.jotafile.co.kr
조타파일 이라는 사이트에 가입했습니다. 영화를 다운받기 위해서지요. 무료회원 가입하였는데 갑자기 핸드폰에서 13,200원 소액결제가 되었습니다.
너무 어처구니가 없습니다.
이런 사기행각을 펼치다니...전화했더니 너무 정당화 시키더라고요 완전히 당한거죠
이번에 정부에서 제대로 역할을 해주셨으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일조타파일사이트에서 무료회원가입하셨는데 소액결재가 되어서 놀라셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.