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[ 얼짱몸짱 수원역점 ] 수원역점 얼짱몸짱

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  • 작성자 : 손정은
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 14-10-17 14:50:58

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9월 19일경 얼짱몸짱 수원역점 안에있는 네일샵에서 웨딩네일을 받고왔습니다.
9월21일이 제 결혼식이였거든요
19일날가서 적어도 3주는 간다는 젤네일을 받고왔습니다
그런데 그다음날 손가락 3개에 메니큐어가 다 벗겨져있더군요
그래서 전화를 했더니 이번주는 보수가 안된다는 겁니다.
당장 내일모레가 결혼식이고 난 결혼식을 위해서 이 네일을 한건대
다음주에 보수해준다고 하면 무슨소용이냐고 했더니 직원이 대뜸 본인잘못가지고 왜 화내냐며 되려
따지더군요  그래서 찾아갔습니다.
문열자마자 저 네일해준사람은 저희더러 앉으라고 하더라구요.
제동생 , 조카 , 저 이렇게 셋이 방문했습니다.
애기 앉히고 저도 앉으려는대 밥먹던 점장이라는 사람이 숟가락 집어던지더니
아 밥맛떨어져 재수없어 이러네요
화가나거 지금 뭐라고 했냐고 했죠ㅕ
그 점장이라는 사람이 애기까지 데리고 와서 뭐하는짓이야 그뒤에 두글자 욕을 하더라구요
애기걸고넘어지는거에 제 동생이 화가나서 따졌습니다
여기는 아기데리고 오면 안되는거냐고 ! 점심시간에는 오면 안되는곳이냐고!!
그랬더니 경찰부르겠다며 나가랍니다. 나참 어이가없어서
그분은 얼짱몸짱 직원이고 난 그안에 네일샵 직원한테 보수받으러 간건대
나와 아무상관없는 그 점장이라는 사람한테
왜 숟가락 던지며 재수없다. 애들데리고 와서 뭐하는짓이냐. 그리고  쌍욕을 들어야합니까
얼짱몸짱 서비스 진짜 이런식으로 하면 안되죠
만약에 점심시간엔 절대 방문하면 안되는곳이고
아기데리고 가면 안되는 19금장소라면 제 잘못이겠지요 당연히
사장님전화번호 알려달랬더니 저희는 사장님같은거 없다고 하네요
결혼식에 신혼여행 갔다오느라 이제서야 이렇게 고발합니다.
너무 억울하고 화나서 사과받고싶은대 어떻게 해야하나요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 네일샵 업주의 불친절한 고객서비스형태에 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 아울러 소비자기본법이나 소비자분쟁해결기준으로는 사업자의 처벌이나 시정조치 요구 등은 불가능 한점양해부탁드리겠습니다. 편안한 오후 되세요.

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