[ 수원방송 ] 방송해지후 요금이체 계속
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- 작성자 : 김미진
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-08-22 15:33:06
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수고 많으십니다. 저는 남편따라 2010년 8월 8일에 중국으로 4년 계약 주재원으로 나와있습니다.
오기전에 모든걸 해지하고 왔는데 통장에서 9,900원씩 돈이 수원방송으로 이체되었어요.
전화를 걸어도 없는 번호 나오고 미치겠습니다.
다른 번호 가르쳐주고 .... 어떻게 해야할지 모르겠네요.
분명 직접 기계 반납하고 해지 했는데.. 그때 받았던 영수증을 지금은 없는데 환급받을수 있을까요?
어떻게 해야 될지 모르겠어요. 한국도 아니고 중국에서 속만 탑니다.
오기전에 모든걸 해지하고 왔는데 통장에서 9,900원씩 돈이 수원방송으로 이체되었어요.
전화를 걸어도 없는 번호 나오고 미치겠습니다.
다른 번호 가르쳐주고 .... 어떻게 해야할지 모르겠네요.
분명 직접 기계 반납하고 해지 했는데.. 그때 받았던 영수증을 지금은 없는데 환급받을수 있을까요?
어떻게 해야 될지 모르겠어요. 한국도 아니고 중국에서 속만 탑니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당방송 해지 후 요금이 계속 출금되고 있어 몹시 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 또한 해당업체의 부당한 요금인출 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.