[ 성원애드피아 ] 제작 인쇄물 불량건으로 인한 책임회피
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- 작성자 : 박성진
- 조회수 : 914회
- 작성일 : 26-03-13 14:29:56
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성원 애드피아라는 인쇄물 제작 업체에 의뢰를 해서 최종 제작물을 받았습니다.
제품을 받아보니 뒷면 글씨 인쇄가 잘려 있어서 해당 업체 홈페이지에 as문의를 하였습니다.
이후 as 접수가되어 담당자에게 전화가 왔지만
원본 데이터가 잘 못되서 인쇄 글씨가 잘린거다라고 합니다
저는 사전 교정 확인시 문제가 없었기 때문에 교정본과 동일한 것으로 인쇄 될것으로 알고 있었고
최종 작업물같이 글씨가 잘리게 되는것이라면 교정때 알려줘야 하는것 아니냐 문의를 하니
글씨 오타만 확인 하는것이라서 글씨가 잘리는것은 원본 데이터를 그대로 인쇄 하는 것이기 때문에
문제가 없는것이라고 합니다.
제품을 받아보니 뒷면 글씨 인쇄가 잘려 있어서 해당 업체 홈페이지에 as문의를 하였습니다.
이후 as 접수가되어 담당자에게 전화가 왔지만
원본 데이터가 잘 못되서 인쇄 글씨가 잘린거다라고 합니다
저는 사전 교정 확인시 문제가 없었기 때문에 교정본과 동일한 것으로 인쇄 될것으로 알고 있었고
최종 작업물같이 글씨가 잘리게 되는것이라면 교정때 알려줘야 하는것 아니냐 문의를 하니
글씨 오타만 확인 하는것이라서 글씨가 잘리는것은 원본 데이터를 그대로 인쇄 하는 것이기 때문에
문제가 없는것이라고 합니다.
첨부파일
- 제작전 업체 최종 교정 확인.png (520.7K) DATE : 2026-03-13 14:29:56
- 인쇄 결과물.jpg (3.1M) DATE : 2026-03-13 14:29:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.