거의 한달째 배송이 안옵니다. 문의를 해도 전화기를 꺼두고 연락두절입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ CONEY ISLAND ] 거의 한달째 배송이 안옵니다. 문의를 해도 전화기를 꺼두고 연락두절입니다

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  • 작성자 : 정은호
  • 조회수 : 926회
  • 작성일 : 26-03-09 19:57:07

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2월 18일에 스파클 포인트 무테 안경을 주문했읍니다. 그리고 배송을 기다리다 너무 안와서 3월 4일경 배송 문의를 넣었고 4일 이내에 배송이 된다 하였지만 3월 9일에 확인해보니 배송시작이 안되었습니다
다시 한번 문의를 넣으니 AI상담으로 돌려놔서 전화를 걸었더니 처음엔 안받고 두번째 전화엔 전원이 꺼져있다 하였습니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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