KT통화품질로 인한 불만... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] KT통화품질로 인한 불만...

페이지 정보

  • 작성자 : 이수원
  • 조회수 : 456회
  • 작성일 : 12-09-24 21:13:59

본문

안녕하십니까? 저는 경기도 시흥시 능곡동에 사는 이수원이라 합니다. 이번에 LGT에서 KT로 10일전에 번호이동을 했습니다. 바같에서는 잘 사용을 하고 있지만 집에 들어와서 제 방에만 들어오면 전화가 전혀 안됩니다. 통화품질에 대해서 KT에 불편사항을 접수하고 기사가 나와서 이곳은 음영지역이라 실내 중계기를 설치해야 한다고 합니다. 하지만 제가 사는 곳은 임대아파트라서 천공을 하고서는 원상복구의 의무가 있어서 어렵다고 말을 하였습니다. 기사가 그냥 돌아가고 저는 다시 고객센터에 민원을 접수하고 불편사항에 대해서 이야기를 하였습니다. KT민원센터에서 전화가 와서 이곳에 중형중계기가 3개월뒤에는 설치가 된다고 하니 기다려 달라 하면서 요금조정에 대하여 이야기를 하였습니다. 저와 아내의 요금에서 3개월동안 30%의 요금을 조정해준다는 것입니다. 저는 제방에서 생활을 많이 하고 컴퓨터도 방에 있기에 폰을 집에오면 사용을 못하는 것과 마찬가지입니다. 그런데 요금조정 30%가 말이 됩니까? 그리고 본인의 통신사에 가입을 했는데 정 그러면 다시 원래의 통신사인 LGT로 번호이동 철회를 해서 가라는 것이 말이 됩니까? 처음에 가입시킬려고 리베이트는 엄청 써대면서 고객의 불편사항에서는 인색한 통신사의 횡포 정말 짜증납니다. 가입자 유치에만 급급하고 통화품질에 있어서 고객의 불만에는 적극적으로 대응하지 않는 이런 통신사 정말 짜증납니다. 방통위에서 중재를 요청합니다. 빨리 중계기를 설치를 해주던지 아니면 12월 말까지의 요금을 제대로 조정을 해주던지 조치를 해주어야 할 것 같습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1499338 자동차 기아자동차 이영용 2026-04-03
1499337 유통 서브마켓

처리중

상한망고
박선주 2026-04-03
1499336 식음료 올록담 추영은 2026-04-03
1499335 기타 제이스모빌리티 백승훈 2026-04-03
1499327 기타 클린배관 문병진 2026-04-03
1499326 기타 유튜브의 모든 것 이지민 2026-04-03
1499325 서비스 쿠팡 주승환 2026-04-03
1499324 통신 KT 서창희 2026-04-03
1499323 서비스 구글 플레이 권준기 2026-04-03
1499322 항공·여행 국외항공사 김은숙 2026-04-03
1499321 기타 골든명품

처리중

환불불가
이병욱 2026-04-03
1499320 생활용품 이지바이 김민진 2026-04-03
1499299 유통 네이버쇼핑 심동은 2026-04-03
1499289 통신 KT 서창희 2026-04-03
1499280 기타 혼다

처리중

pcx125
장필호 2026-04-03
1499279 기타 서수원 타이거 치과 송기정 2026-04-03
1499278 유통 카카오쇼핑 정다희 2026-04-03
1499277 건설 현대건설 김기수 2026-04-03
1499267 유통 이지셀러닷컴 최종석 2026-04-02
1499266 자동차 르노코리아 박정미 2026-04-02
1499262 통신 아이즈모바일 윤도근 2026-04-02
1499240 생활가전 삼성전자 이의숙 2026-04-02
1499236 자동차 르노코리아 수지점 김요한 2026-04-02
1499226 유통 미아니주몰 김유림 2026-04-02
1499225 생활용품 부천 나나살롱 김민소 2026-04-02
1499224 유통 번개장터 오혜옥 2026-04-02
1499223 기타 스쿨룩스 한경미 2026-04-02
1499222 기타 배달의민족 이임호 2026-04-02
1499220 유통 제로케이도매물( 전백영 2026-04-02
1499219 생활용품 CJ올리브영 최여진 2026-04-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.