[ ] 크리스피아 악세서리 가게 고발합니다.
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- 작성자 : 하영례
- 조회수 : 439회
- 작성일 : 12-07-30 23:56:37
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2012년 7월 25일 일산 cgv3층에서 영화를 보고 나와 그앞에있는 크리스피아라는 악세사리가게에서
목걸이,팔찌,발찌를 구입후 착용한지 하루도안되어 색이 변해 바꾸러갔습니다.
산지 2일정도되어 a/s보다는 새로 바꿔준다며 새것을 다시줬습니다.그리고 그때 전부터 갖고싶었던디자인이있어 목걸이 귀걸이 세트를 사서 선물용으로 포장까지해서 왔습니다.
그런데 하루만에 또 색이 변했길래 선물용으로 산것도 열어봤더니 색이 변해있더군요 어떻게 착용하기도전에 색이 변해있죠? 분명 은이라고 했고 주의사항도 없었고 끊어지거나 색이변하면 교환이나 수리가 된다고만 일러주더군요 그외 다른말은 하지도않았구요 세일도하고 이쁘기도하고 샀는데 그냥 돈날린기분입니다.
오늘 가서 점원하고 얘기를하니 다른말만하고 환불도안해주고 본사담당자한테 전화를하니 받지도 않고
인터넷에 찾아보니 이런일이 많더군요 다른피해사례도 있고 그러면 회사자체가 문제있는거아닌가요? 손님을 가지고 노는건가요??? 이건 사기입니다. 이회사 다시는 못나오도록해주세요 무슨 이런 회사가 있습니까 아주 팔아먹기에 급급하고 제품도 거짓투성이고 선물하려다 맘만 상해있네요
목걸이,팔찌,발찌를 구입후 착용한지 하루도안되어 색이 변해 바꾸러갔습니다.
산지 2일정도되어 a/s보다는 새로 바꿔준다며 새것을 다시줬습니다.그리고 그때 전부터 갖고싶었던디자인이있어 목걸이 귀걸이 세트를 사서 선물용으로 포장까지해서 왔습니다.
그런데 하루만에 또 색이 변했길래 선물용으로 산것도 열어봤더니 색이 변해있더군요 어떻게 착용하기도전에 색이 변해있죠? 분명 은이라고 했고 주의사항도 없었고 끊어지거나 색이변하면 교환이나 수리가 된다고만 일러주더군요 그외 다른말은 하지도않았구요 세일도하고 이쁘기도하고 샀는데 그냥 돈날린기분입니다.
오늘 가서 점원하고 얘기를하니 다른말만하고 환불도안해주고 본사담당자한테 전화를하니 받지도 않고
인터넷에 찾아보니 이런일이 많더군요 다른피해사례도 있고 그러면 회사자체가 문제있는거아닌가요? 손님을 가지고 노는건가요??? 이건 사기입니다. 이회사 다시는 못나오도록해주세요 무슨 이런 회사가 있습니까 아주 팔아먹기에 급급하고 제품도 거짓투성이고 선물하려다 맘만 상해있네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 악세사리의 색상이 변하여 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준, 액세서리의 경우 디자인, 색상, 크기에 불만이 있는 경우(구입 후 7일 이내로서 제품에 손상이 없는 경우) 제품교환이며 조립불량(부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단) 무상수리 또는 제품교환, 도금 또는 입힘 상태 불량(구입일로부터 6개월 이내) 무상수리 또는 제품교환 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.