[ 익스피디아 ] 리워드사용이 안되게 막아놓음
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- 작성자 : 이의재
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 26-03-08 16:19:35
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포인트가 94만원이 있고 유효기간이 1년인데 예약하려보니 설명과 다르게 어플과 웹사이트 모두 포인트사용탭이 없고 카드결재만 있음.
상담원과 수차례 대화하고 한국 전화번호 받았지만 외국인이 알아듣지못하게 한국말을 하고
예약을 하지 못했는데 예약번호를 입력해야만 상담이 가능
리워드 쌓도록 광고하고 쓸수는 없게 만들어 놓은 익스피디아에게 빠른 시정을 하게 해 주세요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.