[ ] sky서비스센터 베가레이서 메인보드교체
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- 작성자 : 최재영
- 조회수 : 395회
- 작성일 : 12-07-28 15:52:45
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폰이 갑자기 3g가안되서 서비스센터를갔습니다
가서 접수하고 기사분이랑 얘기를하는데 메인보드에 통신쪽을관련하는 부품이 금이갔다는겁니다
제가 잘하길 그부분이 어떻게 하면 그렇게 금갈수있냐고 했더니 폰을 모서리쪽으로 떨어뜨리면 그렇게 깨진다는겁니다
하지만 제폰에는 기스는물론 찍힌자국도하나없는 깨끗한폰이었습니다
스카이 쪽에서는 무조건 소비자 과실로 몰아붙이고 고치려면18만원정도든다길래 어쩔수없이 그냥 조립해달라하고 나와버렷습니다
아직 1년 무상서비스기간도 지나지않았는데 이건 무상수리안되는건가요??
가서 접수하고 기사분이랑 얘기를하는데 메인보드에 통신쪽을관련하는 부품이 금이갔다는겁니다
제가 잘하길 그부분이 어떻게 하면 그렇게 금갈수있냐고 했더니 폰을 모서리쪽으로 떨어뜨리면 그렇게 깨진다는겁니다
하지만 제폰에는 기스는물론 찍힌자국도하나없는 깨끗한폰이었습니다
스카이 쪽에서는 무조건 소비자 과실로 몰아붙이고 고치려면18만원정도든다길래 어쩔수없이 그냥 조립해달라하고 나와버렷습니다
아직 1년 무상서비스기간도 지나지않았는데 이건 무상수리안되는건가요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 휴대폰을 이용 중 하자가 발생되어 a/s를 맡기니 유상수리비가 청구되어 상심이 크시겠습니다. 무상보증기간이라 하더라도 소비자의 과실로 제품에 하자가 발생됐을 경우 유상수리비가 청구될수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.